بانک‌ها در اجرای دستور وزارت اقتصاد درخصوص تحول دیجیتال و بانکداری هوشمند اقدامی انجام ندادند + فیلم

چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، سعید ایثاری در گفت و گو با چابک آنلاین افزود: عین این عبارت در سند چشم انداز پنج ساله هفتم پیشرفت توسعه، در «بند 107، ماده ت» نیز آمده  که «سند تحول دیجیتال تدوین گردد» و به تدوین تحول دیجیتال نیز تاکید شده است.

وی، با طرح این سوال که وقتی یک واژه فناورانه درعالی ترین سند حاکمیتی کشور مطرح می شود، ذیل آن در کشور چه اقداماتی انجام شده است،خود پاسخ داد که در عمل هر دستگاه و مجموعه ای از منظر خود تعریفی از تحول دیجیتال در حوزه بانکی ارائه داد و گفته شد که تحول شامل این موارد یا آن اقدامات است، درحالی که هیچ تعریف مشخص و واحدی ارائه نشد.

معاون فناوری اطلاعات بانک سرمایه با اشاره به این که در واقع مسئله اصلی این است که اساسا سند تحول چه معنایی دارد؛ افزود: بسیاری از همکاران و فعالان این حوزه تصور می کنند که قرار است صرفا فرآیندها فناوری محور یا به اصطلاح آی تی محور شوند، در حالی که موضوع تحول دیجیتال اساسا این نیست. 

به گفته وی، گر به متدولوژی های صنعتی تحول، نگاه کنید این مدل ها دارای چند ستون اصلی هستند؛ برای مثال یکی از این ستون ها به ساختار سازمانی و ارگانیزیشن مربوط می شود، ستون دیگر به فرآیندهای کسب وکار، اعم از فرآیندهای داخلی و خارجی بانک می پردازد.

ایثاری ادامه داد: به عبارت دیگر تحول دیجیتال کل سازمان را دربرمی گیرد و محدود به حوزه آی تی نیست، در حالی که این مفهوم هنوز به درستی درک نشده و مفهوم تحول دیجیتال به درستی منتقل نشده است.

وی خاطر نشان کرد: در نتیجه، ما به جای تدوین یک سند حاکمیتی منسجم، آموزش مناسب و طراحی برنامه ای مدون، درگیر اقداماتی نظیر تبلیغات، برگزاری جلسات، همایش ها رویدادها شده ایم، در حالی که این سند باید به صورت حاکمیتی تدوین و آموزش داده شود و برای آن برنامه ای مشخص طراحی می شد که متاسفانه چنین اتفاقی رخ نداد.