خطاهای شبکه پرداخت در تیرماه افزایش یافت؛ صادرکنندگان در صدر عوامل رشد + جدول

چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، یکی ازمهم‌ترین برنامه‌های شرکت شاپرک، کاهش خطاهای شبکه پرداخت و افزایش نسبت تراکنش‌های موفق به کل تراکنش‌هاست.

با این حال،بررسی عملکرد شبکه پرداخت درتیرماه نشان می‌دهد،اگرچه تعداد کل تراکنش‌ها نسبت به ماه قبل کاهش یافته، اما تعداد تراکنش‌های ناموفق روندی معکوس داشته است.

شبکه پرداخت الکترونیکی کارتی کشور،خطاهای رخ‌داده در تراکنش‌ها را در چهار گروه اصلی شامل خطای صادرکنندگی، خطای پذیرندگی، خطای شاپرکی و خطای کاربری طبقه‌بندی می‌کند.

خطای صادرکنندگی به خطاهایی گفته می‌شود که منشأ آن بانک صادرکننده کارت یا سامانه شتاب است و در نتیجه، تراکنش از دید شبکه شاپرک ناموفق تلقی می‌شود.

خطای پذیرندگی نیز به تراکنشی مربوط بوده که از دید شبکه پرداخت الکترونیکی کارت ناموفق بوده و منشأ بروز آن به سوئیچ شرکت ارائه‌ دهنده خدمات پرداخت بازمی‌گردد.

درخطای شاپرکی، منشأ خطا به سوئیچ یکپارچه‌ ساز شاپرک مربوط می‌شود.

درمقابل، خطای کاربری ناشی ازعملکرد دارنده کارت است؛ مواردی مانند کمبود موجودی حساب، وارد کردن رمز اشتباه یا سایر خطاهای مرتبط با کاربر در این دسته قرار می‌گیرند.

این تراکنش‌ها اگرچه از منظر دارنده کارت ناموفق محسوب می‌شوند، اما از دید شبکه شاپرک موفق تلقی می‌شوند، چراکه شبکه پرداخت وظیفه خود در پردازش و پاسخ‌دهی به تراکنش را به‌درستی انجام داده است.

کاهش تراکنش‌ها، افزایش خطاها

براساس آخرین گزارش اقتصادی شاپرک، در تیرماه ۱۴۰۵ مجموعاً ۴ میلیارد و ۹۶۸ میلیون و ۹۰۲ هزار و ۷۸۳ تراکنش در شبکه پرداخت کشور انجام شده است.

ازاین میزان، ۴ میلیارد و ۵۱۶ میلیون و ۷۱۴ هزار و ۷۵۵ تراکنش، معادل ۹۰.۹۰ درصد موفق بوده و درمقابل، ۴۵۲ میلیون و ۱۸۸ هزار و ۲۸ تراکنش، معادل ۹.۱۰ درصد از کل تراکنش‌ها در دسته تراکنش‌های ناموفق و خطادار قرار گرفته‌اند.

این وضعیت در مقایسه با خردادماه قابل توجه است.

درخردادماه، مجموع تراکنش‌های شبکه پرداخت به حدود ۵ میلیارد و ۱۱۵ میلیون تراکنش رسیده بود که ۹۱.۶۴ درصد آن‌ها موفق و ۸.۳۶ درصد ناموفق یا خطادار بودند.

به این ترتیب،درحالیکه حجم کل تراکنش‌ها در تیرماه نسبت به خردادماه حدود ۲.۸۵ درصد کاهش یافته، تعداد تراکنش‌های ناموفق و خطادار با رشد ۵.۶۸ درصدی مواجه شده است.

همین مسئله باعث شده تا سهم تراکنش‌های خطادار از کل تراکنش‌ها نیز ۰.۷۴ واحد درصد افزایش پیدا کند.

بررسی جزئیات خطاهای ثبت‌شده در تیرماه نشان می‌دهد که خطای کاربری همچنان بیشترین سهم را در میان انواع خطاها به خود اختصاص داده است.

دراین ماه ۳۴۳ میلیون و ۶۸۵ هزار و ۷۷۹ تراکنش با خطای کاربری ثبت شده که معادل ۶.۹۲ درصد از کل تراکنش‌های تیرماه است.

با این حال، تعداد خطاهای کاربری نسبت به خردادماه که ۳۵۲ میلیون و ۶۴۷ هزار و ۱۶۳ تراکنش بود، حدود ۲.۵۷ درصد کاهش داشته است.

در مقابل، خطای صادرکنندگی در تیرماه با افزایش قابل توجهی همراه شده است.

تعداد این خطاها از ۶۶ میلیون و ۹۱۲ هزار و ۵۳۹ تراکنش در خردادماه به ۹۸ میلیون و ۶۶ هزار و ۵۵۳ تراکنش در تیرماه رسیده که نشان‌دهنده رشد حدود ۴۶.۶ درصدی است.

سهم خطای صادرکنندگی نیز از ۱.۳۰ درصد کل تراکنش‌ها در خردادماه به ۱.۹۷ درصد در تیرماه افزایش یافته است؛ به این ترتیب، خطای صادرکنندگی را می‌توان مهم‌ترین عامل افزایش مجموع تراکنش‌های خطادار در تیرماه دانست.

پس از آن، خطای پذیرندگی با ۹ میلیون و ۶۱ هزار و ۲۱۰ تراکنش و سهم ۰.۱۸ درصدی از کل تراکنش‌ها در جایگاه بعدی قرار گرفته است.

تعداد این خطاها نیز نسبت به خردادماه ۲۳.۸۴ درصد افزایش داشته است.

در نهایت، خطای شاپرکی با یک میلیون و ۳۷۴ هزار و ۴۸۶ تراکنش و سهم حدود ۰.۰۳ درصدی از کل تراکنش‌های تیرماه، کمترین میزان خطا را در میان چهار گروه ثبت‌شده به خود اختصاص داده است.

البته تعداد این خطاها نیز نسبت به خردادماه حدود ۳۹.۵ درصد افزایش داشته است.

در مجموع، داده‌های تیرماه نشان می‌دهد که کاهش حجم تراکنش‌ها لزوماً به معنای کاهش خطاهای شبکه نبوده است؛ چراکه تعداد تراکنش‌های ناموفق در این ماه افزایش یافته و نرخ خطا نیز از ۸.۳۶ درصد در خردادماه به ۹.۱۰ درصد رسیده است.

دراین میان،اگرچه خطاهای کاربری همچنان سهم غالب را در اختیار دارند، اما افزایش قابل توجه خطاهای صادرکنندگی مهم‌ترین تغییر در ترکیب خطاهای شبکه پرداخت طی تیرماه بوده است؛ تغییری که باعث شده در ماهی با حجم تراکنش کمتر، سهم تراکنش‌های ناموفق افزایش پیدا کند.