اختصاصی چابک آنلاین؛
نرخ نکول در آینده ای نزدیک و با توثیق داراییها به صفر خواهد رسید
ورود تدریجی شرکت های پرداخت به حوزه اعتبار و BNPL، بازتابی ازتغییرات عمیق در رفتارمصرفکنندگان و نیاز روز افزون کسب و کارها به ابزارهای جدید فروش است.
چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، کاهش قدرت خرید در بین مشتریان،رشد تقاضا برای خرید اعتباری و حرکت بازار از مدل های سنتی به سمت مدل های جدید، باعث شده تا شرکت های پرداخت الکترونیک نقش خود را از یک تأمینکننده زیرساخت پرداخت فراتر ببرند و به بازیگران مؤثر در زنجیره اعتبار تبدیل شوند.
همزمان، موضوعاتی مانند اعتبارسنجی، مدیریت نکول و اشتراکگذاری داده به مؤلفههای کلیدی این تحول بدل شده اند.
تحولی که میتواند رابطه میان مصرفکننده، پذیرنده و ارائهدهنده خدمات مالی را بازتعریف کند.
برای بررسی دقیق تر این وضعیت گفتگویی با" مسعود زاهد"،مدیر خدمات کارت شرکت کارت اعتباری ایرانکیش صورت گرفته که از نظر می گذرد.
چابک آنلاین:آیا ورود شرکت های پرداخت الکترونیک به حوزه اعتباردهی و bnpl رامی توانیم نشانه ای از بلوغ صنعت پرداخت بدانیم؟
مسعود زاهد، مدیر خدمات کارت شرکت کارت اعتباری ایرانکیش: ما یک مدت طولانی این حوزه را بررسی کردیم، با توجه به کاهش قدرت خرید خریداران، مشتریان و جامعه و همچنین در راستای اینکه کسبوکارها رونق داشته باشند، در حوزه پذیرش اعتبار روی ابزار پذیرش شرکت کارت اعتباری ایرانکیش فعالیت کردیم.
با همکاری شرکتهایی که در این حوزه ارائه اعتبار میدهند، این موضوع مرتفع شد.
بعد از مدتی که در این سال ها خریدها روی پلتفرم اعتباری بهصورت غیرحضوری انجام میشد، نیاز خرید حضوری ازسوی جامعه احساس شد و دارندگان اعتبار تمایل داشتند در مراکز خرید حضور پیدا کنند و خریدهای خود را انجام دهند.
درنتیجه نیاز بود ابزار پذیرشی داشته باشیم که بتواند این کارتها را شناسایی کند و اعتبار را بپذیرد.
تسهیل دریافت این اعتبار به کسبوکار پذیرندگان ما کمک کرد و باعث افزایش رونق این کسبوکارها شد.
ما درحال حاضر در حوزه ارائه زیرساخت فعالیت میکنیم و هدف مان این است که بهعنوان یک ارکستراتور عمل کنیم، به طوری که در یک ابزار پذیرش، این اعتبارها شناسایی شوند و قدرت خرید جامعه افزایش پیدا کند،اما در گامهای آینده و به زودی، در حوزه تأمین اعتبار نیز ورود خواهیم کرد و در حوزه صادرکنندگی هم میتوانیم خدمترسانی کنیم.
چابک آنلاین:در این همکاری ها، اعتبار بیشتر بر مبنای توان بازپرداخت است یا رفتار مصرفی کاربر؟
مسعود زاهد،مدیرخدمات کارت شرکت کارت اعتباری ایرانکیش:واقعیت این است که اعتبار در وهله اول رفتار مصرفی کاربر را میطلبد.
رفتار مصرفکننده به نرخ نکول وابستگی زیادی دارد و یکی از ارکان مهم ارائه اعتبار محسوب میشود.
گردش و بازگشت اعتبار ارتباط مستقیمی با رفتار مصرفکننده دارد.
چابک آنلاین: مسئولیت جلوگیری از نکول در این مدل دقیقاً بر عهده کدام طرفهاست؟
مسعود زاهد، مدیر خدمات کارت شرکت کارت اعتباری ایرانکیش:ما چند مدل اعتبار داریم. در مدلی که اعتبار از طریق سازمانها به پرسنل ارائه میشود و کسر از حقوق یا فیش حقوقی دارد، نرخ نکول پایینتر از فضاهای دیگر است.
در مدلهای دیگر، با توجه به اعتبارسنجی و KYCهایی که انجام میشود، میتوان نکول را کنترل کرد.
همچنین فکر میکنم در آینده نزدیک، توثیق داراییها کمک زیادی میکند که نرخ نکول به صفر برسد.
مجموعههای زیادی در این حوزه قدم برداشتهاند و تصور میکنم که بر بستر توکن یا بلاکچین بتوان داراییها را توثیق کرد و نرخ نکول را به صفر رساند.
درعین حال، برخی از شرکتها، رفتار مشتری را میسنجند، از یک بسترمشخص شروع میکنند و با توجه به عملکرد خریدار، اعتبار ارائه میدهند که در این حوزه هم امکان کنترل نکول وجود دارد.
چابک آنلاین: اشتراکگذاری داده بین یک پیاسپی و پلتفرم اعتباری چگونه انجام میشود؟
مسعود زاهد، مدیر خدمات کارت شرکت کارت اعتباری ایرانکیش:این ارتباط از چند طریق قابل انجام است؛ هم از طریق ارتباط سوئیچ به سوئیچ و هم از طریق API. این دادهها از طریق زیرساختهایی که مدنظر هریک از پلتفرمهاست، از سوی کارت اعتباری ایرانکیش و ذیل قوانین شاپرک و بانک مرکزی امکانپذیر است.
بهعنوان نکته آخر، ما علاوه بر حوزه BNPL، در حوزههایی مانند کش بک و سرمایهگذاری هم ورود کردهایم و تصمیم داریم با ارائه این سرویسها روی ابزار پذیرشمان به مدل «واناستاپشاپ» برسیم و تمام نیازمندیهای یک کسبوکار را مرتفع کنیم.
درتفاهم نامه هایی که امسال در نمایشگاه منعقد کردیم، تمرکز فعلی روی ارسال ترافیک به پذیرندگان است، اما در گامهای بعدی حتماً نیازهای دیگرآنها ا را نیز پوشش میدهیم؛ازجمله سختافزار، نرمافزارهای حسابداری و تجهیزات مورد نیاز یک کسبوکارو بهزودی یک پکیج جامع دراین زمینه به کسبوکارها ارائه خواهیم داد.
