اختصاصی چابک آنلاین؛
نسل زد به اجرای تحول دیجیتال در صنایع سرعت بخشیده است
در میان تحولات اقتصادی و اجتماعی امروزه، بازارکارهمچنان یکی از حوزه های پویا، پرچالش و در عین حال تعیینکننده در مسیر توسعه کشور به شمار می رود.
چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، تغییر الگوهای اشتغال، شکلگیری مشاغل نو و دگرگونی انتظارات نیروی انسانی از سازمان ها، چهره تازه ای از رابطه میان کارجو و کارفرما ترسیم کرده است.
در این میان، گفتوگو با فعالان و مدیران این عرصه، فرصت ارزشمندی برای شناخت عمیق تر وضعیت موجود، روندهای در حال شکلگیری و آینده پیش روی بازار کار فراهم میکند.
در ادامه بررسی این موضوع، گفتوگویی داشتیم با آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت که از نزدیک با چالش ها و روندهای بازار کار آشناست.
چابک آنلاین:درزمینه کاریابی، بیشترین گروهی که موفق به دریافت شغل می شوند از نظر رده سنی و تحصیلات چه ویژگی هایی دارند؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت:کارفرماها خیلی گلایه دارند که سخت می توانند نیروی کارمناسب پیدا کنند.
کارفرما واقعاً مشتاق است تا نیروی کار خوب جذب کند، برای آنها تعریف هم دارد و می گوید نیروی پاکار، با انگیزه و با اشتیاق می خواهد.
از طرف دیگر، کارجویان هم به دنبال شرکتی هستند که بتوانند روی آن سرمایهگذاری کنند و وقتشان را در آن بگذرانند.
مسئله اینجاست که برخی شرکت ها نمی توانند نیروی خوب جذب کنند، چون اساساً قادر نیستند پیام خود را به درستی به کارجو منتقل کنند یا دید مثبتی نسبت به خود در بازار کار ایجاد کنند.
تاچند سال پیش، هر کارجویی که به دنبال کار بود میگفت من این برند را میشناسم یا نه.
اما درسالهای اخیر اتفاق جدیدی افتاده، حالا کارجویان پیش از جذب در یک شرکت، میخواهند بدانند آن شرکت به چه چیزی شناخته میشود که این همان مفهوم برند کارفرمایی است.
کارجو میپرسد: اگر به فلان لیزینگ، بانک یا شرکت بیمه بروم، چه تجربهای خواهم داشت؟
درواقع، 6 شاخص اصلی وجود دارد که بر اساس آنها افراد تصمیم میگیرند در یک شرکت کار کنند یا نه.
از طرفی فضای کار نسبت به ۲۰ یا ۳۰ سال پیش تغییر کرده است.
در آن زمان، کارفرما تصمیم میگرفت چه کسی را جذب کند،اما امروز کارجویان تصمیم میگیرند برای کدام شرکت رزومه بفرستند.
بنابراین این موضوع مستقیماً به برند کارفرمایی شرکت و نحوه روایت تجربه کارکنان درون و بیرون سازمان مربوط است.
چابک آنلاین : آن شش شاخص اصلی که اشاره کردید، چه هستند؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت : از نگاه کارکنان، این شش شاخص عبارتاند از رضایت از حقوق و دستمزد، امکان رشد در سازمان، فرصت یادگیری، تعادل بین کار و زندگی، کیفیت مدیریت در سازمان، و در نهایت، فرهنگ سازمانی.
چابک آنلاین : به نظر شما انگیزه نسل زد (Z) بیشتر برای کار کردن چه مدل شرکت هایی است؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت : نسل زد به طرز جالبی دنبال کار کردن است. اگر دقت کرده باشید، بسیاری از آن ها حتی کار اولشان را تجربه کرده اند و به سرعت به سراغ کار دوم رفته اند.
سن اشتغال به طور چشمگیری پایین آمده و بسیاری از جوانان در دوران تحصیل یا حتی قبل از دانشگاه شروع به کار و درآمدزایی میکنند.
حالا اینکه میگویند نسل زد مثل دهه شصتی ها قابل مدیریت نیست، نکتهاش این است که ما یاد نگرفته ایم چگونه با آنها تعامل کنیم.
اگر یاد بگیریم با هر نسل از دهه پنجاه تا هفتاد و حالا نسل زد چطور ارتباط برقرار کنیم، می توانیم بهترین خروجی را از هرکدام بگیریم.
من همیشه میگویم نسل زد الزاماً یک فقط سرباز نیست، اما میتواند مثل یک فرمانده هم کار را برای شما پیش ببرد فقط کافی است بدانند هدف چیست.
اگر بگویید اول این کار را بکن، بعد آن یکی را، گوش نمیدهند.
اما اگر بگویید میخواهم این نتیجه حاصل شود، خودش با کمک تکنولوژی مسیر را پیدا میکند، فیلم آموزشی در یوتیوب می بیند و کار را یاد میگیرد.
چابک آنلاین : درباره پلتفرم خودتان بفرمایید. میانگین ماهانه چه میزان تقاضای شغلی دریافت میکنید و چه تعداد رزومه ارسال می شود؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت : مجموعه ما ۲۳ سال سابقه دارد و بیش از ۳ میلیون نفر در پایگاه داده ما ثبت شده اند.
این افراد از نظر سن، تجربه و سطح شغلی متنوع هستند.
ما مدیران ارشد، میانی، سرپرستان و کارشناسان متعددی داریم که از طریق ایران تلنت جذب شرکت ها میشوند.
سؤال اصلی این است که شرکت ها دنبال چه افرادی هستند؟
اگر هرم سازمانی را در نظر بگیریم، طبیعتاً تعداد مدیران کمتر از سرپرستان و سرپرستان کمتر از کارشناسان است، بنابراین، بخش عمده استخدام ها در سطح کارشناسی اتفاق می افتد.
سالانه حدود ۲۵ هزار فرصت شغلی در پلتفرم ما منتشر می شود و افراد از طریق آن وارد بازار کار میشوند که بخشی از این فرصت ها مربوط به مدیران ارشد، بخشی به مدیران میانی و سرپرستان، و بخش زیادی هم در رده کارشناسی است.
چابک آنلاین : اگر بخواهید صنایع مختلف را از نظر جذب نیرو رتبه بندی کنید، کدام صنعت موفق تر بوده است؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت : صنایع در دوره های مختلف حجم جذب متفاوتی داشتهاند. ۲۳ سال پیش که ایرانتلنت را راهاندازی کردیم، صنعت نفت و گاز فعالترین حوزه بود.
شرکتهای خارجی در پروژههای نفت و گاز حضور پررنگی داشتند و گردش نیروی انسانی بالا بود.
چند سال بعد، صنعت مخابرات رشد چشمگیری داشت زمانی که ایرانسل آمد و فناوریهای 3G و 4G معرفی شدند.
هرجا سرمایهگذاری صورت بگیرد، همان بخش رونق بیشتری میگیرد.
در ۵ تا ۶ سال گذشته، توسعه تجارت الکترونیک را شاهد بودهایم اما اگر به کل اقتصاد کشور نگاه کنیم، بخش عمده اشتغال همچنان در صنایع تولیدی اتفاق میافتد.
تجارت الکترونیک و فناوری، هرچند نوین ترند، اما حجم اشتغال در تولید بیشتر است.
چابک آنلاین : آیا تقاضا برای اشتغال در شرکت های فعال در حوزه هوش مصنوعی افزایش یافته است؟
آسیه حاتمی، مدیرعامل و بنیانگذار ایران تلنت : بهتر است بگویم شرکت ها ناچار شده اند بهسمت تحول دیجیتال بروند و فقط بحث هوش مصنوعی نیست.
بنابراین سازمان ها ابتدا باید فرآیندهای خود را دیجیتالی کنند و سپس به سراغ استفاده از هوش مصنوعی بروند و تا زمانی که فرآیند دیجیتال نباشد، استفاده از هوش مصنوعی معنا ندارد.
بهنظر من تنها کسانی که می توانند این تحول را درون سازمانها رقم بزنند، نسل جدید هستند.
مدیران و بنیانگذاران می دانند باید تغییر ایجاد کنند، اما چگونگی آن به کمک افراد جوان و آشنا با فناوری ممکن می شود. نسل جدید نقش کلیدی در رقمزدن تحول دیجیتال در صنایع دارد.
در پایان باید بگویم در دو تا سه سال اخیر تلاش کرده ایم در همه صنایع بهویژه در بیمه و بانک که کمی عقبتر از سایر حوزهها هستند به تحول دیجیتال و تقویت برند کارفرمایی کمک کنیم زیرا ترکیب این دو عامل میتواند باعث شود سازمان ها با سرعت بیشتری توسعه پیدا کنند.
