مشتریان بدحساب و بدهکاران شرکت های بیمه ای رتبه بندی نشده اند+ فیلم

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی،  امیرحسین قربانی در گفتگو با چابک آنلاین، گفت : برای رتبه بندی مشتریان باید به سایر حوزه ها نیز توجه شود و تنها قیمت نباید در رتبه بندی مشتریان مورد توجه قرار بگیرد و یا برای جلب رضایت مشتریان اینکار انجام شود بلکه در سایز حوزه ها مانند بحث های خدماتی از قبیل خدمات وی آی پی می تواند مدنظر قرار بگیرد.

وی، بیان کرد : رتبه بندی بخش دیگری نیز دارد و همانظور که اشاره شد برای بدهکاران و مشتریان بدحسابی که در حقیقت برای شرکت های بیمه بسیار پرهزینه و پرخسارت هستند باید رتبه بندی صورت بگیرد، نکته قابل توجه این است که یک شرکت نمی تواند به تنهایی اینکار را انجام دهد اما اگر انجام دهد نمی توان میزان موثر بودن آن را تخمین زد.

معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه حافظ تصریح کرد : مشتری که بدهی سنگینی دارد و امسال با یک شرکت بیمه است در سال بعد با همان بدهی مجددا سراغ شرکت بیمه دیگر می رود و در صنعت بیمه چرخش دارد اگرچه با وجود این تعداد شرکت های بیمه برای یک دهه فعالیت شرکت مشکلی ایجاد نکند اما باید یک بانک طلاعاتی واحد و منسجم تشکیل شود تا به عنوان یک ابزار نظارتی بر روی این مسئله باشد.

قربانی، ادامه داد : نمی توان گفت که باید دست صنعت بیمه را ببندیم و همانطور که برای مشتریان طبقه بندی ایجاد شده است و بر روی تعداد بالاتر حق بیمه ها استعلام از نهاد ناظر وجود دارد، شرکت های بیمه نیز برای تمدید مشتریانی که بدهی و حق بیمه های خود را پرداخت نکرده اند به طور مثال باید از نهاد ناظر مجوز دریافت کنند که این کار می تواند باعث انضباط مالی بهتری شود.