چابک آنلاین، زهرا نامداری، "مجتبی حیدری"، در حاشیه سی و یکمین همایش ملی ودوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه به چابک آنلاین، گفت: قطعا وجود کارکنان و مدیران بیمه ای که از دانش کافی برخوردار باشند به خدمات دهی و تدوین آیینه نامه و ضوابط در صنعت بیمه کمک می کند و همین امر موجب بالا رفتن رضایت مشتریان و بیمه گذاران می شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه مرکزی، تاکید کرد که اگر صنعت بیمه کارکنان شایسته و رضایت مند داشته باشد این کارکنان می توانند بالاترین رضایت را برای مشتریان و جامعه فراهم کنند.