صنعت بیمه با کمبود های دستورالعملی مواجه است + فیلم

چابک آنلاین، زهرا نامداری، "سجاد رامندی" در گفت و گو با چابک آنلاین افزود: ما جلسات متعددی با بیمه مرکزی برگزار کرده ایم و این نهاد همکاری و همراهی بسیار خوبی با ما داشته چراکه این پروژه، محصولی متناسب با نیاز مشتریان است، این محصول بر اساس تقاضای مشتریان شکل گرفته و رضایت آنان را نیز به همراه داشته است.

به گفته وی، تعداد شکایات ثبت شده در سال گذشته عملا نزدیک به صفر بوده که نشان دهنده وجود تقاضای مناسب برای این محصول و نیز تغییر رویکرد و گفتمان در حوزه بیمه های زندگی است.

رامندی گفت: با این حال نیازمند تدوین دستورالعمل های لازم، یکسان سازی استانداردها میان تمامی شرکت ها و بیمه مرکزی و همچنین ایجاد وحدت رویه در تحلیل ها و تفسیرها هستیم، تحقق این موارد نیز نیازمند زمان است و با همکاری نهادهای مربوطه می توانیم این مسیر را طی کنیم.