خدمت به مردم در هیچ شرایطی متوقف نمیشود
در روزهایی که کشور بهدلیل شرایط خاص ناشی از جنگ تحمیلی آمریکا و رژیم صهیونیستی با تعطیلی بسیاری از مراکز اداری و محدودیت در فعالیت برخی دستگاهها مواجه بود، شبکه خدمترسانی بیمه ایران همچنان فعال و پویا باقی ماند و کارکنان این شرکت با حضور مستمر در محل کار، حتی برای یک روز نیز ارائه خدمات بیمهای به مردم را متوقف نکردند؛ حضوری مسئولانه که با هدف حفظ آرامش و امنیت اقتصادی بیمهگذاران و تداوم پاسخگویی به نیازهای بیمهای جامعه شکل گرفت.
به گزارش چابک آنلاین، در همین راستا علی جباری با حضور در شعبه غرب از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات و فعالیت کارکنان قرار گرفت و از تلاشهای آنان در روزهای اخیر قدردانی کرد.
مدیرعامل بیمه ایران در جریان این بازدید با حضور در بخشهای مختلف شعبه غرب، ضمن بررسی روند ارائه خدمات به بیمهگذاران، با کارکنان این شعبه به گفتوگو پرداخت و از نزدیک در جریان مسائل و روند فعالیتهای جاری قرار گرفت.
جباری با اشاره به مسئولیت ملی بیمه ایران در ارائه خدمات بیمهای به مردم اظهار داشت: بیمه ایران در طول سالهای فعالیت خود همواره تلاش کرده در کنار مردم و فعالان اقتصادی کشور باشد و در شرایط مختلف، خدمات بیمهای را بدون وقفه ارائه دهد. حضور و تلاش همکاران ما در روزهایی که بسیاری از مراکز اداری تعطیل بودند، نشاندهنده روحیه مسئولیتپذیری، تعهد حرفهای و احساس وظیفه خانواده بزرگ بیمه ایران در قبال مردم است.
وی افزود: مردم باید اطمینان داشته باشند که خدمات بیمهای در هر شرایطی در دسترس آنها قرار دارد و بیمه ایران با تمام ظرفیت و توان خود برای حفظ امنیت و آرامش اقتصادی جامعه تلاش میکند.
مدیرعامل بیمه ایران با تأکید بر اهمیت فعالیتهای شرکت در ایجاد امنیت اقتصادی افزود: حمایت از سرمایهها و داراییهای مردم، ارائه پوششهای گسترده بیمهای، رسیدگی سریع به خسارتها و استمرار خدمات حتی در شرایط بحرانی، بخشی از تلاشهای بیمه ایران برای تقویت ثبات اقتصادی و پشتیبانی از فعالان اقتصادی کشور است. حضور مستمر شبکه شعب و نمایندگیها در سراسر کشور موجب میشود مردم و سرمایهگذاران در هر شرایطی بتوانند با اطمینان به فعالیتهای خود ادامه دهند.
وی ادامه داد: بیمه ایران نهتنها به صدور بیمهنامه و پاسخگویی به بیمهگذاران محدود نمیشود، بلکه با ارائه خدمات نوین، سامانههای مدیریت ریسک تلاش میکند سطح امنیت اقتصادی جامعه را ارتقا دهد و اعتماد عمومی به صنعت بیمه را تقویت کند.
مدیرعامل بیمه ایران همچنین با قدردانی از تلاشهای کارکنان شعبه غرب گفت: استمرار فعالیت این شعبه در روزهای اخیر و پاسخگویی مستمر به بیمهگذاران، نمونهای روشن از تعهد و مسئولیتپذیری کارکنان بیمه ایران در قبال مردم و ذینفعان این مجموعه است.
جباری در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر اهمیت حضور میدانی مدیران در شبکه شعب اظهار داشت: ارتباط مستقیم با کارکنان و بررسی میدانی روند ارائه خدمات، نقش مهمی در شناسایی مسائل، ارتقای کیفیت خدمات و بهبود فرآیندهای کاری دارد.
وی همچنین سرمایه اصلی بیمه ایران را نیروی انسانی متخصص، متعهد و پرتلاش آن دانست و خاطرنشان کرد: تلاش و مسئولیتپذیری کارکنان در سراسر کشور موجب شده است این شرکت در مقاطع مختلف بتواند نقش مؤثری در پشتیبانی از اقتصاد کشور، ایجاد اطمینان خاطر برای بیمهگذاران و تقویت اعتماد عمومی به صنعت بیمه ایفا کند.
مدیرعامل بیمه ایران در پایان این بازدید با قدردانی از کارکنان شعبه غرب، بر ضرورت حفظ کیفیت خدمات، تسریع در رسیدگی به درخواستهای بیمهگذاران و تقویت ارتباط با مشتریان تأکید کرد و از کارکنان خواست با همان روحیه تعهد، همدلی و مسئولیتپذیری، مسیر خدمترسانی به مردم را با قدرت ادامه دهند.
گفتنی است؛ شبکه گسترده شعب و نمایندگیهای بیمه ایران در سراسر کشور در شرایط مختلف همواره تلاش کرده است با ارائه خدمات مستمر بیمهای، پاسخگویی به بیمهگذاران، رسیدگی به خسارتها و توسعه خدمات نوین، نقش خود را در ایجاد امنیت اقتصادی و آرامش خاطر برای مردم ایفا کند؛ نقشی که این شرکت را به نهادی ملی و قابل اعتماد در لحظات حساس کشور تبدیل کرده است.
