شرکت های بیمه ای برای جذب مشتریان می توانند در این موارد انعطاف بیشتری به خرج دهند +فیلم

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه رازی در گفت و گو با چابک آنلاین، اظهار داشت: حجم اطلاعات به قدری زیاد و بالاست که عملاً نمی توان برای آن زمان مشخصی تعیین کرد. تنها کاری که می توان انجام داد تا یک زمان تقریبی درست تخمین زده شود، این است که دامنه کار را کوچک کنیم و به یک رشته، طرح، یا موضوع خاص بپردازیم.

شهریار نصرملک، افزود: به عنوان مثال، اگر فردی قصد خرید عینک دارد، می توانیم روی بخش عینک متمرکز شویم، یا می توانیم داده ها را کمی بزرگ تر کرده و به بحث دندان پزشکی بپردازیم.

وی، گفت: وقتی فردی از خدمات دندان پزشکی استفاده کرده و سقف بیمه اش پر شده است، گاهی می خواهد از تغییر شرکت بیمه و خرید بیمه نامه جدید به صورت ابزاری استفاده کند و به سقف تعیین شده اعتراض می کند، در حالی که بر اساس قوانین بیمه برای هر فردی یک سقف مشخصی وجود دارد. 

مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه رازی، ادامه داد: اما در این موارد، ما می توانیم انعطاف هایی نشان دهیم و برای جابجایی در حوزه بیمه، می توانیم یک پیشنهاد  و آفر برای سقف درمان داشته باشیم، البته این کار ممکن است توجیه بیزینسی نداشته باشد، اما امکان انجام چنین اقداماتی وجود دارد.

 نصرملک بیان کرد: در واقع، ما می توانیم داده ها  را آنالیز و تحلیل کنیم و بررسی کنیم که برای یک حوزه بزرگ مانند دندانپزشکی، این یکپارچه سازی مثلا یک و نیم تا دو سال طول کشیده است؛ پس اگر بخواهیم حوزه را کمی بزرگ تر کنیم، چقدر زمان خواهد برد؟

وی با اشاره به این که درست است که اگر مشارکت ها را زیاد کنیم و اطلاعات و دیتاهای ورودی را افزایش دهیم، می توانیم تحلیل درستی روی آن ها داشته باشیم و آن ها را وارد " انبار داده " کنیم، گفت: اما یک طرز فکر اشتباه وجود دارد که تصور می شود با افزایش تعداد افراد، سرعت کار کاهش می یابد در حالی که لزوما این طور نیست، عجله در بعضی کارها معمولا نتیجه عکس می دهد و به نظر بهتر است که در این زمینه صبور باشیم.