چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، مدیرعامل شرکت لیزینگ بهمن گفته است که عمده مشتریان این شرکت در مزره نسلy بوده اما با توجه به تقاضای مشتریان نسل جدید، خدمات این شرکت نیز به سمت ارایه خدمات به نسل زد درحال حرکت و تغییر است.
"حمید شهریاری" درمیزگرد بررسی رابطه تحول دیجیتال با مشتری مداری در صنعت لیزینگ،افزودکه با توجه به نسل های مختلف مشتریان، لیزینگ بهمن هم به سمت فرایند های دیجیتال در حال پیش روی بوده و نزدیک به سه سال است که خدمات این شرکت بر بستر دیجیتال عرضه می شود، بنابراین با وجود افزایش 5 برابری درآمدهای عملیاتی این شرکت ظرف مدت زمان سه سال اما منابع انسانی آن رشد چندانی نکرده است.
وی، افزود که در این مسیر همواره تلاش شده تا با ارایه خدمات مطلوب رضایت کامل مشتریان شرکت کسب شود.
مدیرعامل شرکت لیزینگ بهمن،درعین حال تاکید کرد که این شرکت درتلاش بوده تا تمامی فرایند ها تسهیل شده و در مسیر تحول دیجیتال و مشتری مداری در زمره پیشگامان صنعت قرار گیرد و تمامی فرایندها را دیجیتال کند.
