به گزارش چابک آنلاین، یوسف حسین نژاد لنگرودی، در میزگرد بررسی رابطه تحول دیجیتال با مشتری مداری در صنعت لیزینگ افزود که در شرایط فعلی بخش زیادی از بودجه هایی که باید صرف توسعه فناوری اطلاعات در شرکتها شود صرف حفظ تجهیزات گذشته می شود زیرا سازمانها اول باید به فکر بقا در شرایط فعلی اقتصاد باشند و بعد به توسعه فکر کنند، هرچند که سازمان هایی که مشکل بقا دارند کمتر به فکر توسعه خواهند بود.
به گفته وی، در یک ارزیابی کلی، دیجیتال سازی در فرایند در شرکتهای لیزینگ اتفاق افتاده اما نه در همه فرایندها چون دیجیتال سازی کل فرایندها زمان بر است.
حسین نژاد لنگرودی، گفت که بخشی از مشتریان شرکتها هنوز در ثبت دیجیتال مشکل دارند هرچند که نسل جدید مشتریان هم در حال استفاده از ابزارهای جدید و نوین هستند.
وی، تصریح کرد که یک موضوع مهم دیگر مساله نرخ نکول بوده زیرا اعتبارسنجی با دادهها و اطلاعات ناپخته، نتیجه قابل اطمینانی نخواهد داشت زیرا اعتبارسنجی مشتریان نیازمند داده های دقیق است تا بتوان آینده را پیش بینی کرد.
مدیرعامل شرکت لیزینگ انصار، اذعان داشت که در شرایط فعلی دادهها و اطلاعات کاملی وجود ندارد و اطلاعات شرکتها بین یکدیگر به اشتراک گذاشته نمی شود در حالیکه داشتن این اطلاعات کمک خواهد کرد تا شرکتها همدیگر را تقویت کنند.
