تحول دیجیتال؛ از یکپارچگی مالی تا بازطراحی صنعت بیمه

در آیین رونمایی از «سند تحول اقتصاد دیجیتال صنعت بیمه»، سیدعلی مدنی‌زاده، وزیر امور اقتصادی و دارایی، بر یکپارچه‌شدن صنعت بیمه با اکوسیستم مالی کشور و استفاده از ظرفیت اقتصاد دیجیتال برای توسعه این صنعت تأکید کرد. در همین نشست، سجاد رامندی، مدیرعامل بیمه زندگی کاریزما نیز تحول دیجیتال را فراتر از دیجیتالی‌کردن فرایندها دانست و بر ضرورت بازطراحی محصولات و مدل‌های کسب‌وکار در صنعت بیمه تأکید کرد.

منتشر شده توسط: ساناز صداقت
۳ دقیقه مطالعه
تحول دیجیتال؛ از یکپارچگی مالی تا بازطراحی صنعت بیمه

به گزارش چابک آنلاین، مدنی‌زاده با بیان اینکه افزایش سهم صنعت بیمه در بازارهای مالی از اهداف وزارت اقتصاد است، گفت: یکپارچه‌شدن صنعت بیمه با اکوسیستم مالی کشور از برنامه‌های این وزارتخانه است و تلاش می‌شود این مسیر در دوره پیش رو توسعه پیدا کند.

وی با اشاره به ظرفیت صنعت بیمه برای مشارکت در پروژه‌های سرمایه‌گذاری بلندمدت و سودآور افزود: برخلاف شبکه بانکی که در تأمین مالی پروژه‌های بلندمدت با محدودیت‌هایی مواجه است، صنعت بیمه از ظرفیت بیشتری برای حضور در این حوزه برخوردار است. به گفته وزیر اقتصاد، ارتباط مستقیم صنعت بیمه با مردم، خانوارها و کسب‌وکارهای خرد نیز می‌تواند زمینه توسعه خدمات مالی نوآورانه را فراهم کند.

وزیر اقتصاد همچنین تحول دیجیتال را یکی از ابزارهای مهم برای بهبود حکمرانی اقتصادی دانست و تأکید کرد که دیجیتالی‌شدن فرایندها و نظارت‌ها می‌تواند بخشی از موانع ساختاری را کاهش دهد. وی بیمه، بانک و بازار بدهی را از نخستین حوزه‌های ورود اقتصاد دیجیتال برشمرد و گفت توسعه این رویکرد در صنعت بیمه می‌تواند به گسترش اقتصاد دیجیتال در سایر بخش‌های اقتصادی نیز کمک کند.

در ادامه این نشست، سجاد رامندی، مدیرعامل بیمه زندگی کاریزما، با تمرکز بر جنبه کسب‌وکاری تحول دیجیتال گفت: «تحول دیجیتال نباید صرفاً به دیجیتالی‌کردن فرایندها، سامانه‌ها و فروش آنلاین محصولات موجود محدود شود».

رامندی با بیان اینکه تحول دیجیتال بیش از آنکه یک موضوع صرفاً فناورانه باشد، به بازطراحی کسب‌وکار مربوط است، افزود: «سؤال اصلی این نیست که چگونه فرایندهای فعلی صنعت بیمه را دیجیتال کنیم؛ بلکه باید بپرسیم اگر قرار بود صنعت بیمه را برای ده سال آینده طراحی کنیم، چه محصولات و چه مدل‌های کسب‌وکاری می‌ساختیم».

وی تجربه کاریزما را نمونه‌ای از حرکت در این مسیر دانست و گفت: در بیمه زندگی کاریزما تلاش شده است خدمات بیمه‌ای از قالب‌های سنتی فراتر برود و در کنار پوشش بیمه‌ای، به نیازهایی مانند سرمایه‌گذاری، بازنشستگی، مدیریت دارایی و دسترسی به سایر خدمات مالی نیز پاسخ داده شود. به گفته او، اتصال خدمات بیمه‌ای به ابزارهای سرمایه‌گذاری می‌تواند نمونه‌ای از نزدیک‌شدن بیمه به سایر اجزای اکوسیستم مالی باشد.

مدیرعامل بیمه زندگی کاریزما با اشاره به نزدیک‌شدن مرزهای بیمه، بانکداری، بازار سرمایه، اعتبار و پرداخت اظهار کرد: آینده صنعت مالی متعلق به اکوسیستم‌هایی است که بتوانند به‌جای ارائه محصولات مستقل، مسائل مالی مشتری را به‌صورت یکپارچه حل کنند؛ چراکه «مشتری محصول نمی‌خواهد، راه‌حل می‌خواهد».

رامندی تأکید کرد: سند تحول اقتصاد دیجیتال صنعت بیمه زمانی می‌تواند اثرگذار باشد که علاوه بر دیجیتالی‌کردن فرایندها، زمینه توسعه محصولات جدید، تجربه مدل‌های کسب‌وکار نوآورانه و واکنش سریع‌تر شرکت‌های بیمه به تغییر رفتار و نیازهای مردم را نیز فراهم کند.

وی در پایان گفت: «بیمه می‌تواند از یک صنعت عمدتاً جبران‌کننده خسارت، به یکی از بازیگران اصلی مدیریت مالی و امنیت اقتصادی خانوار تبدیل شود. تحول دیجیتال از فناوری شروع نمی‌شود؛ از جسارت تصور یک آینده متفاوت شروع می‌شود».

 

www.chabokonline.com/fa/tiny/news-92340
اشتراک‌گذاری در
تلگرام توییتر واتساپ

نظر بگذارید

اخبار مرتبط