چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، "محمد حق دادی" در گفتگو با چابک آنلاین، گفت : در این حوزه، «سرزمین هوشمند مهر» در شرف راه اندازی بوده که بخشی از آن عملیاتی شده و حلقه زنجیره ارزش آن در حال تکمیل است.
به گفته وی، این پروژه با محوریت «کیوبانک» پیش می رود و موضوعات مرتبط با بانکداری دیجیتال و اقتصاد دیجیتال در همین بستر دنبال خواهد شد.
معاون فناوری بانک قرض الحسنه مهر ایران، بیان کرد: گام دیگر بانک، استفاده از هوش مصنوعی در راستای بهبود سرویس دهی به مشتریان بوده که در گام نخست، چت باتی طراحی شده که در حوزه امور مشتریان فعال است و معرفی محصولات و پاسخ به سؤالات آنها را بر عهده دارد.
وی،تصریح کرد: در گام های بعدی، در حوزه اعتبارسنجی مشتریان، سامانه ای در بانک توسعه یافته که با بهره گیری از الگوریتم های یادگیری ماشین و هوش مصنوعی و با اتصال به API سازمان های مختلف، فرآیند اعتبارسنجی مشتریان را برای پرداخت تسهیلات انجام می دهد.
حق دادی، ادامه داد : در برنامه بانک، استفاده از تجمیع داده ها و تحلیل آن ها در حوزه کلان داده ها نیز پیش بینی شده تا تصمیمگیری های آینده، ایجاد پروفایل مشتریان و رفتارشناسی آنها با دقت و کارایی بیشتری انجام شود.
