اختصاصی چابک آنلاین؛
صنعت بیمه کشور آمادگی کافی برای ارائه خدمات به نسل جدید را دارد
(فناوری در صنعت بیمه قسمت نهم)
احمدرضا ضرابیه، مدیرعامل شرکت بیمه سامان: صنعت بیمه از طریق شبکه فروش گسترش یافته و با توجه به اینکه این شبکه وظیفه انطباق اطلاعات بین مصرف کننده و ارائه کننده خدمات را دارد می توانند اطلاعات خوبی از کف بازار و از نیازهای مصرف کننده برای شرکت های بیمه ای در ستاد تامین کنند.
چابک آنلاین، زهرا نامداری، شرکت های بیمه ای در ستادهای خود فرصت های خوبی دارند تا با بهره گیری از شبکه نمایندگان اطلاعات بازار را به خوبی بررسی و محصولات و خدمات بیمه ای را منطبق با نیازهای مشتری طراحی کنند.
صنعت بیمه در 20 سال گذشته خصوصی سازی شده، به همین دلیل صنعت بیمه از متوسط سنی پایینی برخوردار بوده، بنابراین فاصله کمی با نسل زد دارد و از نظر فرهنگی درک تفاوت های نسلی برای عمده فعالین صنعت بیمه راحت تر است.
معماری صنعت بیمه به گونه ای است که منطبق با نیازهای مشتری از طریق شبکه فروش محصولات و خدمات خود را تنظیم و ارائه می کند.
