چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش، اظهار داشت: رقابت در حوزه پرداخت الکترونیک را به هیچ وجه نباید تهدید و خطر برای یک شکرت یا صنعت تلقی کرد،زیرا رقابت همواره سازنده است، اما در رقابت ها باید با یکدیگر هماهنگ باشیم و رقابت را در زمینه خلق ارزش و ایجاد مزیت های رقابتی برای بازار تلاش کنیم.
"احسان ترکمن" در گفت و گو با چابک آنلاین،افزود: اینکه رقابت کنیم تا بخشی از درآمدهایمان را، البته صرف بخش کوچکی از درآمدها برای توسعه تا حدی توجیه دارد، اما اینکه سهم بزرگی از درآمد را بخواهیم صرف توسعه بازار کنیم، با توجه به کمبود منابع، هزینه های سنگین و سرمایه گذاری های کلان سالانه ای که ضرورت دارد، به هیچ وجه توجیه پذیر و لازم نیست.
وی خاطر نشان کرد: در حال حاضر ما به عنوان شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش ۲۴ درصد بازار را در اختیار داریم، به پرداخت ملت سهمی حدود ۲۶ درصد بازار را برعهده دارد، رقیب بعدی ما نیز ۱۶ درصد بازار را در اختیار دارد، با این وضعیت، با توجه به اینکه بازار موجود بزرگ تر نخواهد شد؛ ما مدام در حال تصاحب مشتریان همدیگر هستیم، وقتی شرکت های دیگر یک مشتری از ما می گیرند، قطعا ما نیز یک مشتری از آنها می گیریم، این نوع از رقابت، شکل فرسایشی و منفی به خود می گیرد.
مدیرعامل پرداخت الکترونیک سامان کیش افزود: ما در صنعت پرداخت می توانیم رقابت خود را بر سر مزیت های رقابتی و خلق ارزش متمرکز کنیم، نه اینکه صرفا به دنبال مشتریان رقبا باشیم؛ این جابجایی مشتری اگر مبتنی بر خلق ارزش و مزیت رقابتی باشد، پایدار خواهد ماند، اما اگر بر پایه ابزارهایی نظیر «بازگشت وجه» (cash back) باشد که در صنعت پرداخت الکترونیک محل مناقشه است، بازار به سمتی می رود که دچار تخریب و انحراف می شود.
ترکمن اذعان داشت: در نظام بانکی به سپرده های کلان و مشتریان عمده سود بیشتری پرداخت می شود؛ اما برای مشتری خرد، شرکت ای پرداخت الکتورنیک در حال ارائه خدمات بوده و «بازگشت وجه» توجیه خاصی ندارد، زیرا برای خود مشتریان نیز این رقم، قابل توجه نیست زیرا این کار صرفا به روشی تبدیل شده که خودمان به پذیرنده پیشنهاد می دهیم، درحالیکه این مبلغ برای پذیرنده در ماه حدود دو یا سه میلیون تومان می شود که رقم قابل توجهی نیست؛ پس چرا باید برای چنین پرداختی با یکدیگر رقابت کنیم، یعنی اگر جنبه مالی آن را از سوی پذیرنده بررسی کنید، اصلا این مبالغ برایش موضوعیت و اهمیتی ندارد.
