رتبه بندی مشتریان امکان دریافت کارمزدهای بالاتر ازمشتریان با رتبه اعتباری بهتررا توجیه پذیر می کند + فیلم

چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، "محمدحسین محمودی" در گفت و گو با چابک آنلاین،افزود:رتبه بندی مشتریان حقوقی می تواند زمینه ساز ایجاد تمایز در کارمزد خدمات ارائه شده باشد و بدیهی است چنانچه قرار باشد امتیاز یا پاداشی به مشتریان تعلق گیرد، این امر باید متناسب با سطح ریسکی باشد که می پذیرند.

به گفته وی،منطقی نیست که مشتری بتواند از بانکی با سطح ریسک پایین، همان میزان سودی را دریافت کند که از بانکی با سطح ریسک بالاتر دریافت می کند.

عضو هیات عامل بانک ملت، خاطر نشان کرد: از منظرمنطق کسب وکاری،سرمایه گذاری بانک ها بر توسعه زیرساخت ها می تواند تا حدی از مسیرهمین نظام های رتبه بندی توجیه پذیر باشد،به گونه ای که امکان دریافت کارمزدهای بالاتر از مشتریانی با رتبه اعتباری بهتر فراهم شود، همچنین ایجاد اعتماد و حفظ اطمینان مشتریان نیز برای بانک ها ارزشمند است، این روند به طور طبیعی بانک ها را به سمت ارتقای کیفیت خدمات سوق می دهد.