شروع به کار سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها
رئیس مرکز ملی بهبود فضای کسب و کار وزارت اقتصاد از شروع به کار سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها خبر داد.
به گزارش چابک آنلاین به نقل از ایرنا، «امیر سیاح» در خصوص رونمایی سامانه شکایت درگاه ملی مجوزها گفت: هنگامی که متقاضی در درگاه ملی مجوزها درخواست خود را ثبت می‌کند، پوشه‌ای اختصاصی برای وی تشکیل می‌شود.
وی افزود: در پروفایل متقاضی، گزینه پیامک و شکایت وجود دارد که فرد می‌تواند شکایت خود را ثبت کند.
رئیس مرکز ملی بهبود فضای کسب و کار گفت: اگر رسیدگی به درخواست متقاضی دریافت مجوز با تاخیر همراه باشد، پیامک ارسال می‌شود که درخواست شما با تاخیر همراه بوده است و در صورت تمایل می‌توانید شکایت کنید.
وی ادامه داد: همچنین هر درخواست مجوز که رد شود، برای متقاضی پیام ارسال می‌شود که درخواست شما رد شده است و اگر اطمینان دارید که شرایط لازم را دارا بودید، شکایت خود را ثبت کنید.
سیاح بیان کرد: با هوشمندسازی درگاه ملی مجوزها، پس از ثبت شکایت متقاضیان دریافت مجوز، فرآیند هشدار شکایت به مدیر دستگاه مربوطه اطلاع‌رسانی می‌شود و در صورت کوتاهی وی، مدیر دستگاه متخلف به دستگاه‌های نظارتی معرفی می‌شود.
