هوش مصنوعی نرخ بسیاری از خدمات را در چهارسال آینده ارزان و دقیق خواهد کرد + فیلم

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، ایمان ارسطو در گفتگو با چابک آنلاین، گفت : یک تحول جدید دیگر نیز در راه  بوده ، تحولی که سطح انتظارات را بالاتر خواهد برد و ظرف سه تا چهار سال آینده اتفاق می‌ افتد. 

به گفته وی، این تحول، ناشی از هوش مصنوعی مولد است، پدیده‌ ای که در دنیا به‌ شدت در حال رواج است و در کشور ما نیز به‌ شدت رواج پیدا خواهد کرد، هرچند اکنون بسیار جدید است، اما طی سه تا چهار سال آینده، این رواج به‌طور چشمگیری افزایش خواهد یافت. وقتی این موج وارد شود، شرکت‌های بیمه دستخوش تغییر می‌شوند؛ همان‌ طور که با ورود اینترنت و سیستم‌ های یکپارچه تغییر کردند. ورود هوش مصنوعی، وضعیت بسته‌ بودن شرکت‌ های بیمه را یک پله به جلو می‌برد نه اینکه کاملاً باز شوند، اما یک گام دیگر در این مسیر خواهد بود.

ارسطو، ادامه داد : نتیجه این شده که بخشی از دانش به سیستم منتقل شده، اما همچنان بسیاری از آموزش‌ها سینه‌ به‌ سینه منتقل می‌ شود، بنابراین در حال حاضر سیستم‌ هایی داریم که شخصی که نرم‌ افزار را بهتر می‌ شناسد، قدرت بیشتری دارد؛ چون می‌ داند چگونه با آن کار کند. 

مدیرعامل مرکز نوآوری بیمه و مالی پلنت تصریح کرد که برخی کارها را هم خود نرم‌افزار انجام می‌ دهد، اما وقتی هوش مصنوعی بیاید، صفر تا صد فرآیند را انجام خواهد داد، در نتیجه دیگر به اپراتور و حتی به نیروی انسانی برای انجام کارهای تکراری نیاز نیست. تماس تلفنی، صدور بیمه‌ نامه، دریافت پرسش‌ نامه، بررسی، ارزیابی، کارشناسی ریسک، کارشناسی خسارت، محاسبه، تحلیل داده؛ تمام این‌ ها ظرف فقط سه تا چهار سال آینده به‌شدت ارزان، دقیق و سریع انجام خواهد شد.

وی، گفت: شرکت‌ ها وارد فضای جدیدی خواهند شد. ما با این پرسش مواجه می‌ شویم که چه کسی بلد است با هوش مصنوعی کار کند و چه کسی بلد نیست. ۱۰ سال پیش اگر کسی بلد نبود با اکسل، اکسس یا ورد کار کند، در مصاحبه شغلی رد می‌ شد. آن مهارت‌ ها الزامی شده بودند. چند سال بعد، کار با هوش مصنوعی نیز به مهارت پایه تبدیل خواهد شد. چون ورود هوش مصنوعی نیازمند مهارت است. بنابراین قدرت دیگر در نرم‌ افزار هم نیست؛ قدرت به هوش مصنوعی منتقل می‌ شود؛ آن هم هوش مصنوعی‌ که اغلب جهانی است.