بانکداری مسئولانه با این سه عامل نتایج بسیار بهتری خواهد داشت + فیلم

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، شیما فرزادمنش، در گفت و گو با چابک آنلاین: گفت: در مورد بانک  به دلیل جنس خدماتی که دارد و نسبتی که با جامعه دارد خیلی نسبت مستقیم و رودرو و نزدیکی است زیرا محصول و خدمتی که بانک دارد از جنسی نیست که با چند دست واسطه بدست مردم برسد و کاملا مستقیم با مردم و بدنه جامعه ارتباط دارد.

مدیرعامل اندیشکده افرا، توضیح داد:  تببین ضرورت مسئولیت اجتماعی برای بانک ها خیلی ساده تر بوده  و بحث تعهد اخلاقی نیست و امروزه برای بانک ها بحث مزیت رقابتی  است .

فرازد منش، اذعان داشت که امروزه با این نسل نوین مالی و توجه به بانکداری مسئولانه، باعث شود که به عنوان یک مزیت رقابتی برای بانک محسوب شود و آن هم به این دلیل است که مگر بانک چه چیزی می خواهد جزء اعتبار و خوشنامی که بتواند بازخوردهای خوب از طرف بدنه جامعه داشته باشد و مشتری قبلی را به عنوان مشتری وفادار حفظ کند و یامشتری جدیدی بتواند جذب کند.

وی، افزود: به نظر می رسد که قانع کردن نظام بانکداری برای ورود به حوزه مسئولیت اجتماعی باید خیلی ساده تر باشد. 

مدیرعامل اندیشکده افرا، خاطر نشان کرد: اگر چند سطح برای مسئولیت اجتماعی بانک ها در نظر بگیریم، سطح اول آشنایی با خود بانک است یعنی سرمایه اجتماعی که بانک نیاز دارد، چه در سطح جذب نیرو، در سطح جذب مشتری و همچنین در سطح حفظ خود در بازار.

فرزاد منش، ادامه داد: بسیار دیدیم که خورده روایتی در مورد یک بانک شکل گرفته که فلان اتفاق دارد در مورد این بانک می افتد یا همه مردم هجوم می برند که پول های خود را از یک بانکی خارج کنند و یا برعکس می روند حساب بازکنند.

وی، گفت: بنابراین همان لایه اول که می شود اسمش را گذاشت آشنایی با خدمات یک بانک، شفافیت گزارش هایی که بانک در مورد خود و ظرفیت های و ساختارش می دهد یعنی اگر بانک ها به عنوان سطح اولیه مسئولیت اجتماعی ورود کنند که بسیار هم مهم است می توانند هم برای خود مزیت رقابتی ایجاد کنند هم سرمایه اجتماعی خود را افزایش دهند و هم در راستای آن خیر عمومی هم این تلاش به عنوان بانکداری مسئولانه ثبت شود.