اختصاصی چابک آنلاین؛
بیمه کار آفرین در تعریف و انجام پروژه ها دنبال کار نمایشی نیست + فیلم
چابک آنلاین: بزرگترین چالش در اجرای پروژه های فناوری اطلاعات در داخل سازمان شما چه موضوعی است؟

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه کارآفرین در گفت و گو با چابک آنلاین اظهار داشت: در اصل ما در شرکت بیمه کارآفرین چالش چندانی نداشتیم و پروژه هایمان در زمان مناسب به پایان رسیده اند، یکی از دلایل این امر، واقع بینانه بودن در انتخاب پروژه ها است.
کیوان عباسی افزود: به این معنی که ما توانایی خود، توانایی پیمانکار، ظرفیت مجموعه، فرهنگ سازمانی، وضعیت مالی و استراتژی خود را به خوبی می سنجیم و بر اساس آن پروژه تعریف می کنیم.
او ادامه داد: بنابراین، تمامی این موضوعات باعث شده تا وقتی پروژه ای تعریف می کنیم، آن را در حد و توان همه طرفین تعریف کنیم به همین علت نیز تقریباً هیچ پروژه ای را به سال بعد موکول نکرده ایم و توانسته ایم تمام پروژه ها را در همان سال به پایان برسانیم.
مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه کارآفرین با اشاره به این که ممکن است کسی بگوید این پروژه ها چندان خاص نیستند، افزود: ما پروژه ها را به اندازه توان خود و برای پیشبرد اهدافمان تعریف می کنیم، نه برای اینکه بازار را تحت تاثیر قرار دهیم یا کاری نمایشی انجام دهیم.
عباسی گفت: برای مثال سال گذشته چندین پروژه انجام دادیم، از ساده ترین آن ها می توان به تعویض پانصد دستگاه کامپیوتر "All in One" برای کل شرکت اشاره کرد که این کار در یک پروژه دو هفته ای و بدون کوچک ترین خطا، آسیب به سیستم ها یا از دست رفتن داده ها انجام شد و در پایان تمامی سیستم ها جابجا شدند.
او افزود: شاید این یک پروژه بسیار ساده به نظر برسد، اما اگر با دقت انجام نشود، می تواند مشکل ساز شده و منجر به از دست رفتن داده ها و اتلاف وقت شود، ما مرکز تماس و کال سنتر را نیز مهاجرت دادیم و نزدیک به 20 سرویس جدید به آن اضافه کردیم.
مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه کارآفرین ادامه داد: امروزه مشتریان می توانند ارزیابی آنلاین را از طریق تلفن انجام دهند و بازخوردهای خود را از همان طریق دریافت کنند، این پروژه ها نیز در بازه زمانی مشخصی به انجام رسیدند، در واقع ما پروژه هایمان را به اندازه خود تعریف می کنیم و برای انجامشان تقریبا هیچ چالشی نداریم؛ آنها را به راحتی به سرانجام می رسانیم.
عباسی بیان کرد: امسال نیز چندین پروژه داریم، سال گذشته اپلیکیشن موبایل خود را راه اندازی کردیم و امسال آن را با چندین کمپین مختلف به بهره برداری می رسانیم که اتفاق خوبی خواهد بود.
او افزود: همچنین چندین پروژه با «های بانک» داشتیم که خوشبختانه همه آن ها با موفقیت انجام شدند، امسال نیز چند سرویس جدید با «های بانک» و سرویس های جدیدی روی اپلیکیشن موبایل خود راه اندازی خواهیم کرد.
مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه کارآفرین در پایان خاطرنشان کرد: بنابراین، پاسخ سؤال شما را اینگونه می دهم؛ به نظر من، اگر پروژه ها به اندازه توان و ظرفیت سازمان تعریف شوند، شاید چالش های کمتری در انجام آن ها وجود داشته باشد؛ این همان کاری است که ما انجام داده ایم.