مشتریانی که درچند ثانیه دارایی خودرا خارج می کنند دوباره با منابع بیشتری به بازار باز می گردند+ فیلم

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، مدیرعامل شرکت بیمه زندگی کاریزما در گفت و گو با چابک آنلاین اظهار کرد: در این موضوع نحوه ارائه خدمات بسیار مؤثر است، ما  درهنگام توسعه محصولات خود تحقیقی انجام دادیم و مشخص شد یکی از مهم ترین ویژگی های ورود منابع به بیمه های عمر و سرمایه گذاری، نحوه خروج منابع است.

سجاد رامندی گفت: یعنی اگر فردی بتواند در کسری از ثانیه دارایی خود را از بازار خارج کند، منابع بیشتری را نیز وارد خواهد کرد.

وی افزود: ما معمولا در صنعت بیمه با فرهنگی روبرو بودیم که فرد برای خرید، باید فرآیندی چندساعته را طی می کرد، اما اگر قرار بود خسارت دریافت کند یا دارایی خود را برداشت نماید، این کار به طور میانگین یک ماه طول می کشید، البته این عدد یک میانگین تخمینی است؛ در برخی شرکت ها ممکن است یک روز و در برخی دیگر واقعا زمان بیشتری طول بکشد.

مدیرعامل شرکت بیمه زندگی کاریزما ادامه داد: اما در کاریزما، برداشت دارایی توسط افراد به سرعت و در چند ثانیه اتفاق می افتد، این امر به ما کمک کرده تا اعتماد مشتریان جلب شود؛ فرد بداند که هر زمان نیاز داشت، حتی نیمه شب، می تواند منابع خود را برداشت کند.

رضامندی، با اشاره به این که همین امر باعث اعتماد مردم شده و منابع بیشتری را به ما برمی گرداند، تصریح کرد: من فکر می کنم ارائه خدمات به شیوه صحیح، مهم ترین عامل در ایجاد اعتماد عمومی است.