اختصاصی چابک آنلاین؛
مدیران دریافت کننده نمرات منفی به هشدارهای نظارتی بیمه مرکزی بی توجه بوده اند + فیلم
چابک آنلاین: گفته می شود که برخی از مدیران صنعت بیمه طی چند روز، بیش از سی نمره منفی دریافت کرده اند، آیا این ساز و کار اصلاح گرانه است یا بیشتر حالت برخورد یکباره را دارد؟

چابک آنلاین، زهرانامداری، مدیرکل نظارت بر صلاحیت های حرفه ای بیمه مرکزی در گفت و گو با چابک آنلاین اظهار کرد: اولا، اشخاص یک باره چندین نمره منفی دریافت نمی کنند، سرفصل های مربوط به هر مورد در دستورالعمل مشخص شده است، در طول سال های فعالیت و پس از تصدی سمت عملکرد افراد طی ماه ها رصد می شود و مکاتبات متعددی با آن ها صورت می گیرد و این هشدارهای نظارتی به آن ها داده می شود که در این بخش ها دچار انحراف هستید؛ مثلا در حوزه توانگری، سرمایه گذاری یا حاکمیت شرکتی مشکل دارید.
"کوروش مهرزاد خانسری" ادامه داد: این مکاتبات در طول سال ها با آن ها انجام می شود، در صورتی که شرکتی انحرافات خود را اصلاح کرده و رویه اش را تغییر دهد، گزارش آن را ارائه می کند و کمیته دیگر کاری به آن ندارد، گاهی مشاهده می شود که برخی افراد در چندین مورد با هشدارهای لازم از سوی بخش های مختلف مواجه شده اند؛ فرضا در زمینه سرمایه گذاری، انحرافات قانونی آیین نامه ۹۴ یا مشکلات فنی شرکت، مانند عدم رعایت چارچوب های فنی در قراردادهای بیمه. به عنوان مثال، در قراردادهای بیمه درمان گروهی که طبق آیین نامه ۹۴ باید نرخ گذاری شوند، نرخ را می گیرند اما قیمت های دیگری را اجرا می کنند یا الحاقیه هایی خارج از سیستم ثبت می کنند.
وی گفت: یکی از فرآیندهایی که بیمه مرکزی برای رسیدگی به این موضوعات به آن می پردازد، آمار و شکایات است، سامانه رسیدگی به شکایات بررسی می کند که آیا شکایات بیمه شدگان این قرارداد به نهاد ناظر به صورت تصاعدی در حال افزایش است یا خیر، گزارشات به شرکت منعکس می شود که آمار نارضایتی بیمه گذاران نشان می دهد خدمات مناسبی ارائه نمی کنید، خسارات به موقع پرداخت نمی شوند و با چندین ماه تاخیر پرداخت می شوند، این هشدارها به شرکت هایی که در بخش های مختلف خود از مقررات و آیین نامه انحراف دارد؛ داره می شود.
مدیرکل نظارت بر صلاحیت های حرفه ای بیمه مرکزی با اشاره به این که هر یک از این بخش های مختلف، بر اساس دستورالعمل، امتیازات منفی خاص خود را دارند، افزود: ممکن است در یک جلسه، مکاتباتی صورت گرفته باشد که نشان می دهد عملکرد شرکت در ۱۰ تا ۲۰ بخش، خارج از مقررات و آیین نامه ها بوده است، هر بخش به صورت جداگانه نمره منفی می گیرد و ممکن است در نهایت، مجموع امتیازات یک هیات مدیره در یک شرکت، به منفی ۳۰ برسد.
مهرزاد خانسری گفت: در آنجا نیز همه موضوعات مطرح می شود و دوباره دفاعیات بر اساس همین چارچوب ها و سرفصل ها شنیده می شود و به آن ها ابلاغ می شود، برای مثال، به آنها گفته می شود انحراف از سرمایه گذاری داشته اید یا در مسائل فنی و اجرای تعهدات نسبت به بیمه گذاران انحراف داشته اید و در این بخش ها نمره های منفی مختلفی کسب کرده اید که سرجمع آن ها به ۲۰ یا ۳۰ منفی رسیده است.
او گفت: معمولا زمانی که نمرات در یک جلسه تجمیع شده باشند، ممکن است چنین شرایطی به وجود آمده باشد، اما در مجموع، هر بند و هر سرفصل بر اساس شاخص های همان مقررات و آیین نامه بوده و بر اساس آن، نمره منفی به اشخاص اختصاص داده می شود.