اختصاصی چابک آنلاین؛
رتبه بندی مشتریان بانک دی با کارت های طلایی و نقره ای انجام خواهد شد+ فیلم
چابکآنلاین : اساساً در بانک دی، فرآیند رتبهبندی مشتریان برای تخصیص بهینه منابع چگونه انجام میشود؟

چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، برات کریمی، مدیرعامل و عضو هیئت مدیره بانک دی : بله، صد درصد چنین فرآیندی در بانک دی در حال انجام بوده و با سرعت آن را پیش میبریم.
بخشی از مشتریان ما دارای سابقه یا پرونده اعتباری هستند و بعضی مشتریان نیز بهصورت موردی وارد بانک میشوند و درخواست خود را مطرح میکنند.
گروهی دیگر نیز متقاضی تسهیلات خرد هستند.
در هر یک از این موارد، نوع ضمانتنامهها و وثایق مورد نیاز متفاوت بوده و برخی از این پروندهها نیاز به کارشناسی دارند.
برخی مشتریان نیز در دسته مشتریان ویژه قرار میگیرند و منابع قابل توجهی نزد بانک دارند که برای این گروه نیز دستهبندی ها و برنامهریزی مشخصی انجام شده است.
این برنامه حدود سه ماه است که در بانک آغاز شده و بهزودی کارتهای طلایی و نقرهای برای رتبه مشتریان معرفی خواهد شد و بحث های رتبه بندی نیز انجام خواهد شد.