بانک اطلاعاتی یکپارچه و متصل برای استعلام و شناسایی سوابق مشتریان بین شرکت های بیمه ای وجود ندارد + فیلم

چابک آنلاین، زهرا نامداری، "عسگر معزی" در گفت و گو با چابک آنلاین افزود: جهت کاهش این مشکل، در درجه اول خود صنعت بیمه و کارشناسان این حوزه باید توجه لازم را داشته باشد؛ در زمان صدور بیمه نامه دقت عمل به خرج داده و مفاد مربوط به موضع بیمه را به درستی ارزیابی کنند تا از بروز تقلب جلوگیری شود.

وی ادامه داد: یکی از چالش های کنونی، عمدتا ناشی از عملیات خود بیمه گران است، چراکه هنوز یک بانک اطلاعاتی یکپارچه، منسجم و متصل میان شرکت های بیمه وجود ندارد تا بتوان از طریق آن، افراد و سوابق را شناسایی کرد و استعلام های لازم را به عمل آورد، برای مثال گاهی یک فرد برای یک خودرو، از چند شرکت مختلف بیمه نامه خریداری کرده، در نتیجه از چند محل هم خسارت دریافت می کند، این امر نشان می دهد که ارتباط اطلاعاتی و هماهنگی کافی میان شرکت ها در صنعت بیمه هنوز به درستی شکل نگرفته است.

رییس شورای فنی شرکت بیمه آرمان بیان داشت: خصوصا با پیشرفت تکنولوژی های روز، ایجاد چنین شبکه ای فرآیند پیچیده ای نیست و شرکت های بیمه و یا بیمه مرکزی می تواند زیرساختی را فراهم سازد که استعلام ها به صورت متمرکز انجام پذیرد و احتمال وقوع تقلب کاهش یابد.

معزی با اشاره به اینکه البته باید پذیرفت که بخشی از تقلب ها پیچیده هستند و ممکن است هرگز کشف نشوند؛ گفت: این مسئله در سراسر جهان وجود دارد، باید درصدی برای خطا درنظر گرفت و نباید انتظار داشت به جایی برسیم که در صنعت بیمه هیچ تقلبی وجود نداشته باشد؛ همانطور که نمی توان انتظار داشت هیچ گونه سرقتی از بانک ها رخ ندهد، البته می توان پدیده تقلب را با اتخاذ تمهیداتی کاهش داد هرچند حذف کامل آن میسر نیست.

وی، خاطر نشان کرد: جهت قضاوت دقیق درباره وضعیت تقلب در صنعت بیمه نیز نیاز به آمار و تحلیل وجود دارد؛ باید بررسی شود آیا میزان تقلب در رشته ها یا حوزه های مختلف از حد معمول  فراتر رفته یا خیر، باید از این مسئله پیشگیری شود چرا که در هر صورت نمی توان تقلب را صفر کرد و شرکت های بیمه باید همکاری و هماهنگی لازم را داشته باشند تا این مشکل تا حد امکان کاهش یابد.