اختصاصی چابک آنلاین؛
۷٫۱۷ درصد از کل تراکنشهای صنعت پرداخت ناموفق و خطادار شدند + جدول
درفروردین ماه سال ۱۴۰۵ در صنعت پرداخت بیش از ۴٫۵ میلیارد تراکنش پردازش شده که بیش از ۹۲ درصد از آن ها با موفقیت انجام شده است.
چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، بررسی ترکیب خطاهای ثبت شده نشان میدهد که بخش عمده تراکنش های ناموفق به خطاهای کاربری مربوط می شود و سهم سایر خطاها در مقایسه با سایر عوامل بسیار محدود است.
این گزارش به بررسی وضعیت تراکنش های موفق و ناموفق و سهم هر یک از انواع خطاها در نخستین ماه سال می پردازد.
یکی از مهم ترین برنامه های شرکت شاپرک، کاهش خطاهای شبکه پرداخت و افزایش نسبت تراکنش های موفق به کل تراکنش ها است.
در همین راستا، شبکه پرداخت الکترونیک کارتی کشور،خطاهای رخ داده در تراکنش ها را در چهار دسته اصلی شامل خطای صادرکنندگی، خطای پذیرندگی، خطای شاپرکی و خطای کاربری طبقهبندی میکند.
خطای صادرکنندگی، ازجمله خطایی بوده که منشأ آن، بانک صادرکننده کارت یا سامانه شتاب باشد و در نتیجه تراکنش از دید شبکه شاپرک ناموفق تلقی شود.
خطای پذیرندگی به تراکنشی گفته می شودکه از دید شبکه پرداخت الکترونیکی کارت (شاپرک) ناموفق بوده و علت بروز آن به سوئیچ شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت بازمیگردد.
خطای شاپرکی نیز به تراکنشهایی اشاره دارد که علت بروز خطا در آنها سوئیچ یکپارچه ساز شاپرک است.
در مقابل، خطای کاربری ناشی از عملکرد دارنده کارت است؛ مواردی مانند کمبود موجودی حساب، وارد کردن رمز اشتباه یا سایر خطاهای کاربری در این دسته قرار میگیرند.
این نوع تراکنشها اگرچه از منظرکاربر ناموفق محسوب میشوند، اما از دید شبکه شاپرک موفق تلقی می شوند، زیرا شبکه پرداخت وظیفه خود در پردازش و پاسخ دهی به تراکنش را به درستی انجام داده است.
بر اساس آخرین گزارش اقتصادی شاپرک،در نخستین ماه سال ۱۴۰۵ مجموعاً ۴ میلیارد و ۵۰۱ میلیون تراکنش انجام شده که از این تعداد، ۴ میلیارد و 178 میلیون تراکنش معادل ۹۲٫۸۳ درصد در دسته تراکنش های موفق قرار داشتهاند.
درمقابل، ۳۲۲ میلیون تراکنش معادل ۷٫۱۷ درصد از کل تراکنشها بهعنوان تراکنشهای ناموفق و خطادار ثبت شدهاند.
بررسی جزئیات انواع خطاها نشان می دهددرصورتی که کل تراکنش های خطادار را معادل ۱۰۰ درصد در نظر بگیریم، در فروردین ماه خطای کاربری با ۲۹۲ میلیون عدد تراکنش و سهم ۹۰٫۵۹ درصدی بیشترین سهم از خطاهای ثبت شده را به خود اختصاص داده است.
پس از آن، خطای صادرکنندگی با ۲۶ میلیون عدد تراکنش و سهم ۸٫۳۴ درصدی در جایگاه دوم قرار دارد.
خطای پذیرندگی نیز با ۲ میلیون و ۸۱۶ هزار تراکنش و سهم ۰٫۸۷ درصدی سومین عامل بروز خطا در شبکه بوده است.
درنهایت،خطای شاپرکی با ۶۴۷ هزار تراکنش و سهم ۰٫۲۰ درصدی کمترین میزان خطا را در میان انواع خطاهای ثبتشده به خود اختصاص داده است.
برای بررسی تغییرات تراکنش های خطا در دو ماه متوالی بهتر است سهم انواع خطا نسبت به کل تراکنش های صورت گرفته در ماه مورد نظر, مورد قیاس قرار گیرد
بررسی ها نشان می دهد که سهم تمام گروه های خطایی به جز خطای کاربری نسبت به اسفندماه سال ۱۴۰۴ کاهش داشته است.
