زیر پای بیمه نامه موبایل در اقتصاد استرالیا و نیوزلند محکم تر شد

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، بازار بیمه موبایل در استرالیا در سال ۲۰۲۴ به حدود ۸۰۵ میلیون دلار آمریکا رسید.

بازاری که عمدتاً از طریق اپراتورهای بزرگ مخابراتی و محصولات الحاقی مانند «Optus Device Protect» به مشتریان عرضه شد.

این پوشش‌ها معمولاً شامل جبران خسارت ناشی ازسرقت، گم‌شدن و آسیب تصادفی گوشی است. 

بخشی از تقاضا نیز از مسیر بیمه لوازم قابل‌حمل یا خدمات جانبی کارت‌های اعتباری تأمین می‌شود.

اما نیوزیلند؛ بازار کوچک‌تر با نرخ ادعای بالا تر است.

اگرچه مقیاس بازار نیوزیلند کوچک‌تر از استرالیاست، اما آمارها نشان‌دهنده حجم بالای خسارت‌هاست. 

تنها شرکت State در سال ۲۰۲۳ حدود ۱۱ هزار و ۳۰۰ پرونده خسارت موبایل ثبت و نزدیک به ۱۱ میلیون دلار نیوزیلند به مشتریان پرداخت کرده است؛ یعنی به‌طور میانگین هر ادعا ۹۰۰ دلار هزینه در پی داشته است. 

سال ۲۰۲۴ برای بازار بیمه موبایل نیوزیلند همراه با تغییرات ساختاری بود و برخی شرکت‌ها و محصولات متوقف و یا بازطراحی شدند که نشان می‌دهد این بازار همچنان در حال بلوغ است.

درهر دو کشور، سه گروه اصلی عرضه‌کننده بیمه موبایل هستند:

 اپراتورهای تلفن همراه مانند Optus در استرالیا و Spark در نیوزیلند که بیمه را به‌عنوان خدمت الحاقی همراه دستگاه می‌فروشند.

 شرکت‌های بیمه سنتی یا چندملیتی که به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات پرداخت خسارت عمل می‌کنند.

 پوشش‌های جایگزین مانند بیمه اثاث خانه یا خدمات بیمه‌ای کارت‌های اعتباری.

استرالیا با بازار بزرگ و تنوع محصول و نیوزیلند با نرخ بالای ادعاها و تغییرات ساختاری، هر دو نشان می‌دهند که بیمه موبایل به‌عنوان محصولی در حال رشد، به‌ویژه با نقش پررنگ اپراتورهای مخابراتی، جایگاه قابل‌توجهی در بازار بیمه این منطقه پیدا کرده است.