فعالیت های اصلی بانک ملی که به تفصیل در ماده ۶ اساسنامه مصوب سال ۱۳۶۰ درج گردیده مشتمل بر کلیه عملیات و معاملات بانکی بازرگانی و خدماتی است که به موجب قوانین و مقررات برای بانک ها منع نشده باشد.
از سال ۱۳۳۹ بانک ملی ایران به عنوان بزرگترین بانک تجاری کشور علاوه بر انجام فعالیت های بانکی خود عهده دار امور نمایندگی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در رابطه با نگهداری حسابهای وزارتخانه ها مؤسسات دولتی وابسته به دولت و شرکت های دولتی و شهرداری ها نیز می باشد.
به موجب قانون بانک ملی ایران به شناسه ملی ۱۰۸۶۱۶۷۷۵۴۲ در تاریخ ۱۷ اردیبهشت ۱۳۰۶ به شماره ۶۰ نزد اداره ثبت شرکت های تهران ثبت شده و از تاریخ ۲۰ شهریور ۱۳۰۷ رسماً آغاز به کار نموده است.
براساس لایحه قانونی اداره امور بانکها مصوب سوم مهرماه ۱۳۵۸ شورای انقلاب جمهوری اسلامی ایران و متمم آن و مقررات اساسنامه اداره می شود و مرکز اصلی آن در شهر تهران به نشانی خیابان فردوسی و شعب آن در داخل کشور و کشورهای آلمان فرانسه عمان امارات عراق و آذربایجان واقع است.
در حال حاضر بانک ملی ایران زیر نظر بانک مرکزی بعنوان مقام ناظر بر موسسات اعتباری و با بیش از 2729 شعبه فعال در داخل، 13 شعبه فعال و 4 سابسیدری در خارج کشور و 171 باجه مشغول بکارند که باعث شده این بانک یکی از قویترین مؤسسات مالی چه در ایران حتی در دنیا باشد.
همچنین کارشناسان واحد ارتباط مردمی بانک ملی در تمامی ایام هفته با خطوط ویژه تلفنی 64140-021 و 66733880-021 آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان و هموطنان هستند.