میزگرد بررسی رابطه تحول دیجیتال و مشتری مداری در صنعت لیزینگ برگزارشد + گزارش تصویری

 چابک آنلاین، مجید میرزاحیدری، دراین نشست،"شهاب الدین پورعباسی" مدیرعامل واسپاری توسعه تعاون اعلام کردکه صنعت لیزینگ به طور کامل از فناوری اطلاعات به دورنیست و برای تحقق تحول دیجیتال هم باید زیرساخت های لازم ایجاد شوند،بنابراین شرکت ها چاره ای جز رفتن به سمت تحول دیجیتال و ایجاد اپلیکیشن های مورد نیازمشتریان را ندارند.

"رضا محمدی نویسی"،مدیرعامل شرکت لیزینگ کیان هم گفت که شرکت هایی درزمینه تحول دیجیتال موفقیت بیشتری کسب خواهند کردکه بتوانند مدل کسب و کار خود را بر مبنای رضایت مشتری و سفرخوب مشتری تعریف کنند.

"یوسف حسین نژاد لنگرودی"، مدیرعامل شرکت لیزینگ انصار هم تصریح کرد که درحال حاضر بخشی از فرایند های شرکت متبوع او ازطریق خدمات برخط ودیجیتال به مشتریان ارایه می شود و در لیزینگ انصاردرتلاش خواهند بود تا سفر راحت تری را برای مشتریان ایجاد کنند.

"حمید شهریاری"، مدیرعامل لیزینگ بهمن هم گفت که لندتک ها و فین تک ها مشکلی برای کسب و کار لیزینگ ها ایجاد نمی کنندو در نهایت لیزینگ ها و لندتک هم به یکسو خواهند رفت و این حرکت جمعی باعث خواهد شد تا خدمات بهتری به مشتریان ارایه شود.

"علیرضا کام دل" مدیرعامل لیزینگ کمان هم بیان داشت که شرکت متبوع او درزمینه ارایه خدمات دیجیتال در زمره شرکت های لیزینگ پیشرو در صنعت لیزینگ به شمار می رود اما درزمینه ایجاد اپلیکیشن های متنوع هنوز اقدام جدی صورت نگرفته است.