صدور جریمه سنگین برای طراحی اعتیادآور فیسبوک و اینستاگرام
اتحادیه اروپا، شرکت آمریکایی متا را به نقض قوانین فناوری این اتحادیه متهم کرده و این غول شبکه اجتماعی را تهدید به جریمه سنگین کرده است، مگر اینکه «طراحی اعتیادآور» فیسبوک و اینستاگرام را تغییر دهد.
به گزارش چابک آنلاین، این موضوع در یافتههای اولیه یک تحقیق اتحادیه اروپا آشکار شد که در سال ۲۰۲۴ برای بررسی شیوههای این شرکت آمریکایی، به ویژه در مورد محافظت از کودکان، آغاز شد. بروکسل پیش از این در فوریه هشدار مشابهی به تیکتاک داده بود.
این تحقیقات، بخشی از تلاشهای گستردهتر اتحادیه اروپا برای وادار کردن شرکتهای بزرگ فناوری به محافظت بهتر از کاربران است.
اتهامات اتحادیه اروپا علیه متا چیست؟
کمیسیون اروپا اعلام کرد که شرکت متا در ارزیابی صحیح خطرات اعتیادآور ناشی از ویژگیهای خاص پلتفرمهای محبوب شبکههای اجتماعی خود، کوتاهی کرده است.
بازوی اجرایی اتحادیه اروپا استدلال کرد که ویژگیهایی مانند توصیههای بسیار شخصیسازی شده، پخش خودکار و اسکرول نامحدود به طور مداوم محتوای جدید را به کاربران ارائه میدهد و باعث میشود که آنها بیشتر در برنامهها بمانند.
این کمیسیون دریافت که ریلز و استوری، فرمتهای مختلف اشتراکگذاری ویدیو که توسط فیسبوک و اینستاگرام ارائه میشوند، میتوانند به استفاده بیش از حد یا اجباری منجر شوند.
بروکسل همچنین اقدامات متا را برای کاهش چنین خطراتی بررسی کرد و آنها را ناکافی دانست. کمیسیون اروپا اعلام کرد که ابزارهای مدیریت زمان به راحتی قابل دور زدن هستند، در حالی که کنترلهای والدین برای موثر بودن به زمان، تلاش و دانش فنی قابل توجهی نیاز دارند.
اتحادیه اروپا در آوریل، همچنین متا را به عدم جلوگیری از استفاده کودکان زیر ۱۳ سال - حداقل سن برای استفاده از فیسبوک و اینستاگرام در اتحادیه اروپا - از این پلتفرمها متهم کرد.
این کمیسیون اعلام کرد که متا برای اجتناب از جریمههای سنگین باید ویژگیهایی مانند پخش خودکار و پیمایش نامحدود را به طور پیشفرض غیرفعال کند؛ وقفههای موثر در زمان استفاده از صفحه نمایش را اعمال کند و سیستم توصیه خود را کمتر بر افزایش تعامل متمرکز کند.
هنا ویرکونن، رئیس فناوری اتحادیه اروپا، در بیانیهای گفت: «حفاظت از سلامت جسمی و روانی اروپاییها باید برای پلتفرمهای شبکه اجتماعی در اولویت باشد.»
متا چه پاسخی داد؟
متا اتهامات اتحادیه اروپا را رد و اعلام کرد که آنها گامهایی را که برای محافظت از نوجوانان برداشته است، به رسمیت نمیشناسند.
بن والترز، سخنگوی متا گفت: از زمان شروع این تحقیقات، ما حسابهای کاربری نوجوانان را راهاندازی کردیم که به طور خودکار از نوجوانان محافظت میکنند و والدین را در کنترل قرار میدهند - به آنها اجازه میدهد دسترسی به اینستاگرام را در شب مسدود کنند و زمان استفاده روزانه از صفحه نمایش را فقط به ۱۵ دقیقه محدود کنند.
این شرکت قول داد که به تعامل سازنده با تنظیمکنندگان مقررات اتحادیه اروپا ادامه دهد.
متا در بیانیهای اعلام کرد: «ما تعهد کمیسیون اروپا را برای ارائه تجربیات آنلاین ایمن و مثبت به نوجوانان میپذیریم و به تعامل سازنده با آنها ادامه خواهیم داد.»
در نهایت چه اتفاقی میافتد؟
اگر متا از این قانون پیروی نکند، با جریمهای تا سقف ۶ درصد از گردش مالی سالانه جهانی خود مواجه خواهد شد. این غول فناوری میتواند قبل از صدور حکم نهایی در ماههای آینده به اتهامات پاسخ دهد.
ویرکونن به رویترز گفت: «نقطه شروع ما این است که بر اساس یافتههای ما، این طراحی بیش از حد اعتیادآور است و باید تغییراتی در آن ایجاد شود. گام بعدی این است که یا متا طراحی خود را تغییر دهد یا تصمیم عدم انطباق اتخاذ خواهد شد.»
ماه گذشته، متا نتوانست ادعاهای ۲۹ دادستان کل ایالت آمریکا مبنی بر اعتیادآور بودن پلتفرمهای فیسبوک و اینستاگرام برای کودکان را رد کند.
یافتههای روز جمعه پیش از جلسه دوشنبه اتحادیه اروپا منتشر شد که در آن قرار است هیئتی از کارشناسان توصیههایی در مورد چگونگی محافظت بهتر این بلوک از کودکان در برابر محتوای نامناسب در فضای آنلاین ارائه دهند.
بر اساس گزارش دویچهوله، اتحادیه اروپا در حال بررسی ممنوعیت شبکههای اجتماعی برای کودکان، مشابه اقدام سال گذشته استرالیا است.
