مدارک گمشده زائران اربعین چگونه به خانه برمیگردد؟
همزمان با آغاز سفرهای اربعین، طرح بازگرداندن وسایل و مدارک گمشده زائران از عراق اجرایی میشود. بر این اساس زائرانی که در سامانه سماح ثبتنام کرده و کیوآرکد شناسایی خود را روی وسایلشان نصب کرده باشند، میتوانند در صورت مفقود شدن آنها، از خدمات شرکت ملی پست برای بازگشت اقلام خود استفاده کنند.
به گزارش چابک آنلاین، گم شدن مدارک هویتی یا وسایل شخصی، یکی از اتفاقاتی است که ممکن است برای زائران اربعین در مسیر سفر رخ دهد؛ موضوعی که هر سال تعدادی از زائران را با دردسر مواجه میکند. اما با همکاری شرکت ملی پست و سازمان حج و زیارت، سازوکاری برای شناسایی و بازگرداندن مدارک و وسایل پیدا شده ایجاد شده تا این فرآیند با سرعت و سهولت بیشتری انجام شود.
شرکت ملی پست چند سالی است سامانه پستیافته را برای پیگیری مدارک و اشیای مفقودشده راهاندازی کرده است. افرادی که مدارک خود را گم کردهاند، میتوانند با مراجعه به این سامانه و ثبت اطلاعات هویتی، بررسی کنند که آیا مدرک یا وسیله آنها به دفاتر پستی تحویل داده شده است یا خیر.
این خدمت که با استقبال زائران همراه بود، امسال نیز در ایام اربعین ارائه میشود. بر اساس اعلام مسئولان شرکت ملی پست، خدمات زائرپست با هدف تسهیل بازگشت مدارک و وسایل گمشده زائران، همانند سالهای گذشته و با برخی بهروزرسانیها در دسترس خواهد بود.
بر این اساس، زائران میتوانند با مراجعه به سامانه پستیافته و انتخاب بخش زائرپست، اطلاعات هویتی خود را ثبت کرده و وضعیت مدارک یا وسایل مفقودشده را پیگیری کنند.
در کنار این سامانه، طرح انتقال وسایل گمشده زائران از عراق به ایران نیز امسال ادامه خواهد داشت؛ طرحی که سال گذشته با همکاری سازمان حج و زیارت و شرکت ملی پست اجرا شد و امکان ارسال وسایل پیدا شده به نشانی ثبتشده صاحبان آنها را فراهم کرد.
سال گذشته هشت پایگاه پستی بهصورت شبانهروزی در مسیر نجف تا کربلا فعال بودند و نیروهای شرکت ملی پست نیز در کنسولگریهای جمهوری اسلامی ایران در نجف و کربلا مستقر شدند تا مدارک و وسایل پیدا شده را جمعآوری و برای بازگرداندن آنها به صاحبانشان اقدام کنند.
امسال نیز این خدمت ادامه دارد و وسایل گمشده زائران، در صورتی که در عراق به صاحب آنها تحویل نشود، از طریق شبکه پستی به نشانی ثبتشده افراد ارسال خواهد شد؛ البته استفاده از این امکان مستلزم ثبتنام زائران در سامانه سماح است.
موضوعی که رئیس سازمان حج و زیارت نیز بهتازگی از حضور ۱۳۰۰ نیروی داوطلب برای راهنمایی زائران خبر داده و اعلام کرده است وسایل گمشده زائرانی که دارای کیوآرکد سماح باشند، پس از شناسایی به نشانی ثبتشده آنها ارسال میشود.
بر همین اساس، کمیته اعزام ستاد اربعین از زائران خواسته است پس از ثبتنام در سامانه سماح، کیوآرکد اختصاصی خود را روی وسایل شخصی، مدارک و حتی تلفن همراه نصب کنند تا در صورت مفقود شدن، امکان شناسایی مالک و بازگرداندن وسیله با اسکن این کد فراهم شود.
البته خدمات پستیافته تنها به ایام اربعین محدود نیست. در طول سال نیز مدارکی مانند شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه، کارتهای بانکی، دستهچک و مدارک خودرو که از سوی شهروندان پیدا و به دفاتر پستی تحویل داده میشوند، در این سامانه ثبت میشود. صاحبان این مدارک میتوانند با جستوجوی اطلاعات هویتی خود از وضعیت مدرک مفقودشده مطلع شوند و در صورت ثبت آن، اطلاعات مربوط به محل و زمان تحویل را دریافت کنند.
به این ترتیب، استفاده از سامانه پستیافته و خدمات زائرپست میتواند بخشی از نگرانی زائران اربعین درباره گم شدن مدارک و وسایل شخصی را کاهش دهد و روند بازگشت آنها را سادهتر و سریعتر کند.
