درآمد هنگفت شرکت های بزرگ بین المللی با فروش بیمه نامه ریسک شهرت

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، این بیمه نامه که اغلب به صورت بخشی از سیاست‌های گسترده‌تر مانند بیمه سایبری یا مدیریت بحران ارائه می‌شود، به شرکت‌ها و یا افراد مشهور کمک می‌کند تا هزینه‌های ناشی از آسیب‌هایی مانند شایعات، حملات سایبری ویا کمپین‌های منفی را پوشش دهند.

 براساس گزارش‌های تخصصی، بیمه شهرت نه تنها هزینه‌های مدیریت بحران و روابط عمومی را برای  شرکت ها و یا افراد مشهور در عرصه های مختلف جبران می‌کند، بلکه در موارد پیشرفته‌تر، زیان‌های مالی ناشی از کاهش فروش یا از دست دادن مشتریان را نیز تحت پوشش قرار می‌دهد.

این نوع بیمه معمولاً برای برندهای بزرگ و افراد مشهور طراحی می‌شود، جایی که ارزش نام تجاری می‌تواند میلیاردها دلار باشد.

 بیمه شهرت چیست؟ 

بیمه شهرت،نوعی پوشش بیمه‌ای است که برندها و افرادمشهور را در برابر ریسک‌های غیرملموس حفاظت می‌کند.

این بیمه نامه می‌تواند شامل هزینه‌های استخدام مشاوران روابط عمومی برای مدیریت بحران، کمپین‌های تبلیغاتی برای بازسازی تصویر، هزینه‌های حقوقی برای دفاع در برابر اتهامات و حتی جبران زیان‌های درآمدی ناشی از آسیب به شهرت باشد.

برخلاف بیمه‌های سنتی مانند بیمه نامه مسئولیت یا اموال، این پوشش اغلب سفارشی و گران‌قیمت است و بیشتر به عنوان افزونه‌ای به سیاست‌های دیگر مانند بیمه سایبری (برای حفاظت در برابر هک‌ها و نشت داده‌ها) یا بیمه مدیریت بحران (برای حوادثی مانند آلودگی محصولات یا حوادث کاری) عمل می‌کند.

کارشناسان بین المللی تأکید می‌کنند که در عصر دیجیتال، جایی که ۷۰ تا ۸۰ درصد ارزش بازار شرکت‌ها از دارایی‌های نامشهود مانند برند و سرمایه فکری ناشی می‌شود، چنین بیمه‌ای ضروری به نظر می رسد.

این نوع بیمه عمدتاً در بازارهای پردرآمد مانند ایالات متحده و اروپا عرضه می شود، جایی که برندهای بزرگ بیشترین ریسک را تجربه می‌کنند.

در ایالات متحده، برخی شرکت‌ها از جمله WTW (Willis Towers Watson)  در عرضه این بیمه نامه پیشرو هستند و محصولاتی مانند ریسک شهرت  را ارائه می‌دهند که شامل تحلیل داده‌های هوش مصنوعی برای پیش‌بینی ریسک‌ها و پوشش زیان‌های مالی است.

استارت‌آپ SpottedRisk در بوستون نیز بیمه‌هایی برای حفاظت در برابر حواشی رسانه ای سلبریتی‌ها عرضه می‌کند.

دیگر ارائه‌دهندگان در آمریکا شامل AIG و Chubb می‌شوند که پوشش‌های سفارشی برای برندهای بزرگ فراهم می‌کنند.

درقاره اروپا شرکت‌هایی مانند Beazley (با تمرکز بر بیمه رسانه‌ای در برابر ریسک شهرت فعال هستند.

 LSM با همکاری ابزاری برای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی و سنتی ارائه می‌دهد تا ریسک‌های شهرت  را در زمان واقعی شناسایی کند.

 WTW نیز حضور قوی در اروپا دارد و بیمه‌های ویژه برندهای لوکس طراحی کرده است، جایی که ریسک‌هایی مانند مسائل زیست‌محیطی یا اجتماعی می‌تواند به سرعت به بحران  برای شرکت های تجاری تبدیل شود.

 همچنین، Lloyd's of London در بریتانیا بیمه‌های سفارشی برای ریسک‌های جهانی ارائه می‌دهد.

این بازارها به دلیل قوانین سختگیرانه حفاظت از داده‌ها (مانند GDPR در اروپا) و تمرکز بر مسئولیت اجتماعی، تقاضای بالایی برای چنین بیمه‌هایی دارند. 

بسیاری از برندهای جهانی وافراد مشهور هم  از بیمه ریسک شهرت برای حفاظت در برابر حواشی رسانه ای استفاده کرده‌اند.

یکی ازمشهورترین موارد،تایگر وودز، گلف‌باز مشهور است که در سال ۲۰۰۹ درگیر حواشی رسانه ای شد و برندهایی مانند Accenture، AT&T، Gatorade، General Motors، Gillette و TAG Heuer قراردادهای تبلیغاتی خود را با او فسخ کردند، که منجر به زیان‌های مالی عظیمی شد.

همچنین، لنس آرمسترانگ، دوچرخه‌سوار، پس از افشای دوپینگ، برندهای متعددی را تحت تأثیر قرار داد.

در بخش برندهای لوکس، WTW بیمه‌هایی برای شرکت‌هایی مانند شنل یا دیگر نام‌های بزرگ ارائه می‌دهد تا در برابر بحران‌های رسانه‌ای مانند مشکلات کیفیتی از مشتریان خود  حفاظت کنند.

همچنین، برندهای خوراکی که از سلبریتی‌ها برای تبلیغات استفاده می‌کنند، اغلب از بیمه ریسک شهرت برای ریسک‌های مرتبط با مسائل اجتماعی یا زیست‌محیطی بهره می‌برند.

با افزایش ریسک‌های دیجیتال و تغییرات جمعیتی که نسل جوان بیشتر به رسانه‌های اجتماعی وابسته است، تقاضا برای بیمه ریسک شهرت در حال رشد است.

کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که این بازار تا سال‌های آینده گسترش یابد و حتی به کشورهای در حال توسعه نیز برسد.