به گزارش چابک آنلاین، از سوی دیگر و در بدترین حالت نیز بسیاری از دستاوردهایی که با صرف زحمات بسیاری حاصل گردیده اند، کمتر در معرض دید بیمه گذاران بوده اند. در بسیاری از موارد و به دلیل وجود تغییرات آنی در شرکت های بیمه منافع حاصل از اقدامات صورت گرفته به سرانجام نرسیده اند. همانگونه که در نمودار زیر نشان داده شده، شرکت های بیمه موفق شدهاند تا زمان بین تشکیل پرونده تا پرداخت خسارت را به میزان ۱۵ تا ۲۰ درصد کاهش داده و در مقابل سطح بهره وری و نرخ بروز خطاها را تا ۳۰ درصد افزایش دهند همه این موفقیت ها در نتیجه اعمال راهکارهای بهبود مستمر در بدنه ستادی و عملیاتی شرکت های بیمه بوده است.
