کره جنوبی در دنیای متنوع بیمه موبایل خوش درخشید

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، درکره‌جنوبی، جرقه‌ گسترش بیمه موبایل از شرکت‌های بیمه ای یا حتی دولت آغاز نشد، بلکه اپراتورهای تلفن همراه بودند که جنگی تبلیغاتی برای جذب مشتریان راه انداختند و بیمه موبایل را به عنوان برگ برنده وارد میدان کردند.

شرکت‌هایی نظیر SK Telecom، KT  و LG Uplus با معرفی گوشی‌های پرچمداری چون Galaxy Z Fold 7 و Z Flip 7 نه تنها تخفیف و اقساط مناسب ارائه دادند، بلکه طرح‌های بیمه‌ای ویژه‌ای را نیز همراه گوشی عرضه کردند.

طرح‌هایی که شامل پوشش‌های متنوعی مانند آسیب فیزیکی، شکستگی نمایشگر، خرابی ناشی از آب و حتی سرقت بودند.

اما اوج این حرکت زمانی بود که در تابستان ۲۰۲۵، قانون قدیمی «MDDIA» که مانع از ارائه مشوق‌های نقدی توسط اپراتورها می‌شد، لغو شد.

درست درهمین نقطه، سیلی از مزایا، بیمه‌های رایگان، گوشی‌های بدون پیش‌پرداخت وحتی پرداخت‌های نقدی به مشتریان جدید سرازیر شد.

SK Telecom در اقدامی جسورانه، Galaxy S25 را به صورت رایگان همراه با بیمه کامل به خریداران پیشنهاد داد.

این رقابت باعث شد تا بیمه موبایل از یک انتخاب اختیاری، به یکی از عناصر اصلی تصمیم‌گیری خریداران تبدیل شود.

یکی از ویژگی‌های خاص بازار کره‌جنوبی، سطح بالای پذیرش فناوری توسط مردم است.

در کشوری که شهروندان آن از سریع‌ترین اینترنت‌های جهان بهره‌مندند و دستگاه‌های هوشمند در زندگی روزمره‌شان جایگاهی محوری دارند، بیمه موبایل به عنوان ابزاری برای محافظت از یک دارایی دیجیتال جدی گرفته شده است.

 مردم کره به‌خوبی آموخته‌اند که در برابر هزینه‌های هنگفت تعمیر گوشی‌های هوشمند، یک بیمه‌نامه ماهانه با مبلغی اندک می‌تواند سپری اقتصادی و منطقی باشد.

جالب‌تر آنکه برخلاف برخی کشورهای آسیایی که هنوز بیمه‌نامه‌ها به صورت کاغذی صادر می‌شوند یا فرایندهای اداری پیچیده دارند، در کره‌جنوبی تمام فرایندهای صدور، تمدید و حتی خسارت به صورت دیجیتال و در لحظه انجام می‌شود.

این سادگی و سرعت باعث شده بیمه موبایل از نگاه مصرف‌کننده نه به عنوان هزینه اضافی، بلکه به عنوان بخشی از خدمات ضروری خرید تلقی شود.

درحالیکه برخی کشورها نظیر هند واندونزی هنوز درگیر آموزش و فرهنگ‌سازی درباره بیمه موبایل هستند، کره‌جنوبی عملاً به نقطه‌ای رسیده که شرکت‌های بیمه ای در رقابت با اپراتورها قرار گرفته‌اند و حتی برخی از بیمه‌گران مستقل، پلتفرم‌های اختصاصی برای ثبت‌نام مستقیم کاربران راه‌اندازی کرده‌اند.

همچنین امکان انتقال بیمه از یک دستگاه به دستگاه دیگر، یا حتی انتخاب پوشش‌های ماژولار، تجربه مشتری را ارتقا داده است.

این الگو می‌تواند برای بسیاری از کشورهای آسیایی الهام‌بخش باشد، اگر بیمه موبایل را نه به عنوان محصولی جدا، بلکه بخشی از زنجیره خرید دیجیتال ببینیم، می‌توان ضریب نفوذ بیمه را بدون فشارهای دولتی یا اجبار قانونی بالا برد.

کره‌جنوبی در سال ۲۰۲۵ نشان داد که بیمه موبایل نه تنها یک ابزار لوکس نیست، بلکه ضرورتی فناورانه است. 

ترکیب هوشمندانه‌تبلیغات، نوآوری در خدمات، سادگی دیجیتال و فرهنگ کاربرمحور باعث شد که این کشور به پیشتاز بلامنازع بیمه موبایل در آسیا تبدیل شود.

حالا نوبت سایر کشورهاست که از این تجربه بیاموزند و در مسیر بیمه‌پذیری دیجیتال گام بردارند.