بیمه آسیا تمام‌قد در خدمت مردم ایران در برابر تجاوز دشمنان
خدمت به بیمه‌گذاران تعطیل‌بردار نیست؛ روایت ۱۲ روز همدلی، مقاومت و ایفای تعهد در خط مقدم جبران خسارات
در روزهایی که ایران اسلامی تحت فشار و تهاجم ناجوانمردانه رژیم نامشروع صهیونیستی قرار گرفت و مردم مقاوم ایران با رشادتی مثال‌زدنی ایستادند، شرکت بیمه آسیا در قامت یک نهاد ملی و اجتماعی، بلافاصله در خط مقدم ایفای تعهدات، همراهی با مردم و جبران خسارات وارد شد و اثبات کرد که بیمه نه‌فقط یک خدمت اقتصادی، بلکه ستون اطمینان‌بخش ثبات اجتماعی و ملی در بحران‌هاست.
به گزارش چابک آنلاین به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، شرکت بیمه آسیا در این مقطع حساس، با تمام توان اجرایی، فنی، کارشناسی و انسانی خود وارد میدان خدمت‌رسانی شد و در حالی که بسیاری از کسب‌وکارها در حالت تعلیق یا نیمه‌فعال بودند، این شرکت با حفظ تمام شعب و مراکز پرداخت خسارت فعال، رکوردهایی بی‌سابقه در سرعت و وسعت خدمت‌رسانی بر جای گذاشت.
جبران خسارت در دل بحران
بر اساس گزارش رسمی روابط عمومی بیمه آسیا، تنها در یک هفته از روزهای ابتدایی تجاوز دشمن، این شرکت توانست روزانه بیش از ۱۰ هزار فقره پرونده خسارت را در رشته‌های مختلف بیمه‌ای ارزیابی و رسیدگی کرده و روزانه بیش از ۱۰۰۰ میلیارد ریال خسارت را به بیمه‌گذاران و زیاندیدگان پرداخت کند. این عملکرد خیره‌کننده در شرایطی به دست آمد که کشور درگیر تهدیدات امنیتی و نظامی بود و بسیاری از نهادها به وضعیت اضطراری وارد شده بودند.
مجتبی حیدری، نایب‌رئیس هیات‌مدیره و مدیرعامل بیمه آسیا با تأکید بر تعهد ملی این شرکت در شرایط بحرانی گفت: بیمه آسیا خود را تنها یک نهاد اقتصادی نمی‌داند، بلکه درک ما از خدمت، یک مسئولیت انسانی، ملی و تاریخی است. در این شرایط، حتی یک روز تأخیر در پرداخت خسارت می‌تواند ضربه‌ای روحی و اقتصادی به مردم وارد کند. ما با افتخار، بی‌وقفه در کنار مردم هستیم.
شبکه گسترده خدمت‌رسانی فعال در سراسر کشور
یکی از مهم‌ترین نقاط قوت بیمه آسیا در این روزهای حساس، حفظ حداکثری کارآمدی شبکه کشوری خدمت‌رسانی بود. این شرکت توانست در تمامی استان‌ها و شهرستان‌ها، روند ارزیابی، ثبت، بررسی و پرداخت خسارت را بدون وقفه ادامه دهد. تمامی این واحدها در حالت آماده‌باش کامل فعالیت داشتند و ضمن رعایت استانداردهای حرفه‌ای، با سرعت، دقت و منصفانه‌ترین روش‌ها به زیاندیدگان خدمات ارائه کردند.
پیشتاز در توانگری و اطمینان‌بخش در بحران
بیمه آسیا با سرمایه ثبت‌شده ۳۵ هزار میلیارد ریال، به عنوان بزرگترین شرکت بیمه خصوصی ایران و با دارا بودن سطح یک توانگری مالی، از جایگاه ویژه‌ای در اقتصاد بیمه کشور برخوردار است. این جایگاه به‌ویژه در شرایط بحرانی، تضمین‌کننده تعهد، پایداری و اطمینان خاطر برای بیمه‌گذاران و بیمه‌شدگان است.
اولویت با خسارت‌دیدگان حادثه‌دیده از تجاوز دشمن
به گفته مدیرعامل، در این ایام، بررسی و پرداخت خسارت در رشته‌های بیمه‌ای پرریسک مانند آتش‌سوزی، حوادث، خودرو، بیمه‌های مسئولیت، درمان و بیمه‌های زندگی با اولویت بالا پیگیری شد. تیم‌های تخصصی ارزیابی خسارت در کمترین زمان ممکن در محل حضور یافتند و تلاش شد تا در موارد اضطراری، پرداخت خسارت در همان روز یا حداکثر ۴۸ ساعت پس از حادثه انجام شود. این عملکرد، در صنعت بیمه کشور بی‌سابقه تلقی می‌شود و سطح جدیدی از خدمات حرفه‌ای و سریع را به نمایش گذاشت.
حضور میدانی مدیریت؛ پاسخگویی مستقیم و الگوی مدیریت جهادی
در شرایطی که بسیاری از مدیران بخش‌های مختلف به دورکاری یا مدیریت از راه دور روی آوردند، بیمه آسیا بر حضور میدانی تأکید کرد. بازدیدهای مستمر مدیرعامل و مدیران ارشد از شعب کشیک، مراکز پرداخت خسارت، و گفت‌وگو با بیمه‌گذاران و نمایندگان، نه‌تنها روند رسیدگی را تسریع کرد، بلکه روحیه‌ای مضاعف به کارکنان خط مقدم این خدمت‌رسانی بخشید.
بیمه آسیا؛ همیشه همراه، همیشه در کنار مردم
بیمه آسیا با سابقه‌ای طولانی در صنعت بیمه کشور، همواره در عمل نشان داده که در ایفای تعهدات و پرداخت دقیق و منصفانه خسارت‌ها، سرآمد و قابل‌اعتماد است. در بحران‌های طبیعی، اقتصادی، بهداشتی (همچون دوران کرونا) و اکنون در تهاجم مستقیم دشمن، این شرکت با ثبات و اطمینان خاطر به ایفای نقش خود ادامه داده است.
مدیرعامل شرکت در این‌باره تأکید کرد: بیمه آسیا هیچ گاه پشت مردم را خالی نکرده است. تعهد ما، هم به قانون است، هم به اخلاق، و هم به اعتماد عمومی. در این روزهای خطیر، این تعهد از همیشه پررنگ‌تر و عملی‌تر شده است.
همبستگی ملی در میدان بیمه؛ جلوه‌ای از اقتصاد مقاومتی در بحران
عملکرد بیمه آسیا در این دوره را می‌توان نمونه موفقی از ترکیب همبستگی ملی و کارکرد حرفه‌ای صنعت بیمه در بستر اقتصاد مقاومتی دانست. زمانی که مردم در برابر دشمنان ایستاده‌اند، حضور بیمه آسیا به‌عنوان تکیه‌گاهی مالی و روانی در کنار آن‌ها، بخشی از جبهه مقاومت اجتماعی کشور تلقی می‌شود.
تداوم خدمت، استمرار تعهد، استواری در بحران
۱۲ روز مقاومت ملی مردم ایران قهرمان، ۱۲ روز ایثار و جانفشانی بی نظیر فرماندهان و پاسداران حریم ایران و دفاع از تمامیت ارضی و استقلال در میدان برای همیشه در تاریخ ماندگار خواهد ماند. در تاریخ بیمه آسیا هم ۱۲ روز تعهد در حوزه بیمه‌ای با اتکا به ظرفیت‌های انسانی، شبکه گسترده، ساختار مالی مستحکم و تجربه درخشان، بار دیگر نشان داد که بزرگترین بیمه گر خصوصی ایران، خود را به‌عنوان همراه حقیقی مردم ایران در سخت‌ترین روزها اثبات کرد. چه اینکه در روزگار تهاجم، بیمه آسیا تنها یک شرکت بیمه نیست؛ سنگری است مطمئن برای آرامش مردم، تداوم اقتصاد، و بازسازی امید در دل بحران‌ها.
