بیمه مرکزی برای احقاق حقوق مشتریان تمام قد در کنار بیمه گذاران ایستاده است + فیلم

چابک آنلاین، زهرا نامداری، "پرویز خوشکلام خسروشاهی" در گفت و گو با چابک آنلاین،افزود: شرکت های بیمه ای منابع مالی،مشاوران حقوقی و فنی و ابزارهای لازم را برای پیگیری مطالبات خویش در اختیار دارند، اما در سوی دیگر، بیمه گذاری (مشتری) قرار دارد که تنها یک بیمه نامه خریداری کرده و در زمان بروزحادثه نیازمند حمایت است.

وی، ادامه داد: بیمه گذاری که برای درمان به بیمارستان مراجعه کرده، شخصی که در اثر حادثه رانندگی دچار خسارت شده،فردی که منزلش دچار آتش سوزی شده و یا کالای او در بندرعباس آسیب دیده است، این افراد، اگرچه از نظر قانونی امکان پیگیری حقوق خود را دارند، اما چنین اقدامی مستلزم صرف هزینه های مالی بسیار است که برای این افراد مقرون به صرفه نیست، از این رو، وظیفه بیمه مرکزی آن است که بیش و پیش از هر چیزی در کنار بیمه گذار بایستد و بیمه مرکزی شرکت  های بیمه را ملزم  خواهد کرد تا در چارچوب تعهدات مندرج در بیمه نامه خسارت وی را به درستی پرداخت کند. 

رییس کل بیمه مرکزی، با تاکید بر این که رعایت این موارد را وظیفه خود می دانم، تصریح کردکه البته تحقق این هدف نیازمند فراهم سازی مقدمات و اتخاذ تدابیر اجرایی است و صرف اعلام اراده کفایت نمی کند، با این حال، از منظرماموریتی، این رویکرد را وظیفه اصلی بیمه مرکزی می دانم وبرنامه راهبردی بیمه مرکزی نیز بر همین اساس تدوین شده است.

خوشکلام خسروشاهی،خاطر نشان کرد: در این چارچوب، اولویت اصلی بر نظارت استوار است،نظارتی که بر دو پایه اساسی تکیه دارد و در نظام های نظارتی جهان نیز مورد تاکید قرار می گیرد که نخست، توانگری مالی شرکت های بیمه ای بوده، زیرا در صورت فقدان توانگری، ایفای تعهدات امکان پذیر نخواهد بودو دوم، نظارت بر رفتار حرفه ای شرکت ها، به ویژه در فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت، تا اطمینان حاصل شود که حقوق مردم به درستی رعایت می شود، هرچند نظارت برحوزه فروش نیز اهمیت دارد، این رویکردی است که برای ایفای نقش بیمه مرکزی دنبال می کنیم.