مدیریت بازرسی و پیگیری ویژه شرکت بیمه تجارت‌نو، با بیان اینکه " اصل تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی مشتری مورد تاکید مدیرعامل محترم شرکت بیمه تجارت‌نو است."، اظهارداشت:درحال حاضر پاسخگویی به شکایات به‌طور متوسط ظرف مدت 48 ساعت انجام می‌شود اما در مورادی این زمان به 24 ساعت هم می‌رسد.
