-
کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات دفاتر پیشخوان خدمات دولت
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری از کاهش میانگین زمان رسیدگی به شکایات در حوزه دفاتر پیشخوان خدمات دولت خبر داد.
-
سامانه ثبت شکایات صندوق بیمه اجتماعی رونمایی شد
سامانه ثبت شکایات مردمی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر با حضور مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات و مدیرروابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و مدیرعامل صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر رونمایی شد.
-
بیشترین شکایات بر اساس نوع تخلف مربوط به گرانفروشی و تقلب است
در آبان ماه امسال بیشترین شکایتهای دریافتی در بخش کالا مربوط به انواع نان و مرغ و در بخش خدمات مربوط به نرخ تعمیر خودروهای سبک و رستورانهای غذا خوری و بیشترین شکایات بر اساس نوع تخلف مربوط به گرانفروشی و تقلب بوده است.
-
اختصاصی چابک آنلاین؛
سامانه جدید جامع شکایات بیمه مرکزی بزودی رونمایی میشود
رئیس اداره رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی،اظهارکرد که بیمه مرکزی در راستای ارتقای سامانه جامع شکایات تلاش میکند و در حال طی فرآیند سامانه جدید هستیم و بزودی اجرایی و از آن رونمایی خواهد شد.
-
بیشترین شکایات مردم ازنانواها، مرغ فروشان، تعمیرکاران خودرو و مشاوران املاک است
رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: تیر ماه امسال ۲۱ هزار و ۹۰۶ فقره گزارش و شکایت مردمی پیرامون کالا و خدمات بوسیله ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها دریافت شد که بیشترین شکایات مربوط به نانواها، مرغ فروشان، تعمیرکار خودرو و مشاوران املاک است.
-
اختصاصی چابک آنلاین؛ متوسط زمان پاسخگویی به شکایات در صنعت بیمه 23 روز است
۸ شرکت بیمهای درپاسخگویی به شکایات بیمهگزاران درسطح نامطلوب هستند
رئیس اداره رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی اظهار کرد که در سال 1398 کل شکایتهای ثبت شده در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی 3013 مورد بوده که 21 درصد نسبت به سال 1397 کاهش داشته است.
-
افزایش چشمگیر شکایات مشترکان از اینترنت/ رشد ۶۰.۸ درصدی شکایات در آذرماه نسبت به آبانماه
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گزارشی به مقایسه آمار شکایات مشترکین از شرکتها در حوزه اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان دولت و سرویس خدمات ارزش افزوده در بازه زمانی آذرماه نسبت به آبانماه سالجاری پرداخته است. در بین این حوزهها شکایت از اینترنت افزایش چشمگیر داشته است.
-
زمان پرداخت خسارت در رشتههای مختلف بیمهای متفاوت است/ شرکتها اجازه دادن ضمانت نامه را ندارند
مدیرعامل سابق شرکت بیمه حافظ بیان کرد: زمان پرداخت خسارت وابسته به نوع خسارت است و به طور معمول خسارتهای مالی در زمان کوتاهتر و خسارتهای جرحی در زمانهای طولانیتر پرداخت میشوند.